中国人保寿险南昌中支及时赔付轻症、重疾保险金24万元，豁免保费15万余元

客户赵女士于2019年5月陆续为自己及孩子投保我司无忧人生2019重大疾病保险，并附加投保人4项豁免保险费重大疾病保险，保额20万元。

被保险人赵女士于2020年5月因左耳神经性耳聋住院治疗，出院后向我司申请理赔，我司核实属实后，第一时间赔付客户轻症保险金4万元并豁免客户所有保费15万余元。然而生活总是有很多意外，四年后，2024年5月赵女士因体检发现甲状腺结节入院治疗，结果诊断为甲状腺乳头状癌，再次向我司申请重疾保险理赔，我司快速核实病理属实后于3个工作日赔付客户重疾保险金20万元。

赵女士为人保寿险信守承诺、高效快速的理赔服务所感动，特送上锦旗“服务专业成可靠、赔付暖心效率高”表示感谢。

【理赔启示】重疾产品的选择与搭配很重要，本案例中，客户赵女士非常明智，不仅为自己和孩子投保了重疾保险（包含轻症责任），同时投保了附加投保人豁免责任保险，在保险期间内确诊合同约定的轻症后获赔一笔保险金，同时还豁免了后期的全部保费，继续享有风险保障，后期不幸确诊重疾后仍可获赔一笔保险金。这样不仅能帮助解决治疗费用问题，还能弥补因生病或者陪同家人就医造成的工作收入损失，为后续治疗和康复休养提供经济保障。