浙江武义县烟草专卖局：多点发力 打好“八五普法”惠民组合拳

今年是“八五”普法规划启动的第二年,为创新普法载体,深化普法效果,武义县烟草专卖局结合当前疫情防控要求,多点发力,积极组织开展以“全面推进‘八五’普法,共同建设法治武烟”为主题的2022年法治宣传教育活动。

凝“志愿红”,跑出普法宣传“加速度”

“我年纪大了,这烟店我吃不消开喽!我这本许可证可不可以转让给我家亲戚用啊!他们也正好也想开家烟店。”武义县壶山街道媚媚烟行的零售户李少珍向专卖人员咨询。

“不行的,李阿姨。你看这本我们单位编制烟草专卖普法书籍里有写道,转让许可证是要罚款和取消业务资格的。”武义县烟草专卖局普法志愿者为李阿姨讲解烟草专卖法律法规。

普及法律知识,帮助大家树立法治意识,免于成为违法者不知者不为过的借口。武义县烟草专卖局组建了一支法律专业性较强、志愿服务积极性高、团队集成度好的“志愿红”普法轻骑兵,以烟草专卖法律法规为宣传重点,多渠道、多层次、多形式开展普法宣传,提升零售客户和消费者的守法意识。

图为武义县烟草专卖局市场管理员对零售户进行普法宣传。

借“云平台”,释放答疑解惑“正能量”

“师傅,我在我们小区楼下买了包烟,这抽起来和之前买的口味不一样啊,我是不是买到了假烟啊?”因疫情防控要求,消费者向先生拨通了武义县烟草专卖局的卷烟消费者咨询服务热线。

“您现在方便视频吗?咱们可以通过视频的方式初步鉴定下您这烟的真假。”武义县烟草专卖局城区管理所所长郑海飞的这句话缓解了消费者向先生焦急的情绪。

近期国内国际疫情防控形势严峻复杂,为了全力做好疫情防控工作,减少人员聚集,武义县烟草专卖局借助“云平台”,充分发挥线上法律服务作用,受理卷烟零售户、消费者对卷烟质量、真假相关方面问题的咨询,做好答疑解惑和意见收集、反馈工作,提升广大人员法治素养。

图为武义县烟草专卖局城区专卖管理所所长郑海飞为消费者线上答疑。

组“先锋队”,争当真假鉴别“锋向标”

“小斯,快来教教我,这烟究竟是真的还是假的?”武义县白洋街道诚峰副食品商店零售户程晓丰揣着一包烟急匆匆地向专卖人员走来。

“程老板,你看这,这小盒正面的字体印刷套色不清晰,侧面拉带头边缘毛糙不规则,封口起皱较大,是假烟!”武义县烟草专卖局“鉴烟服务先锋队”青年员工斯俊杰向零售户耐心地讲解道。

为了让零售户学习到更多的真假烟识别技巧,武义县烟草专卖局召集了单位内质检技能过硬、乐于奉献的职工,组建了“鉴烟服务先锋队”,通过围绕卷烟包装工艺、印刷防伪、烟支烟丝等真伪鉴别点,采用实物比对、资料发放、在线解答等方式,为零售户树立鉴别真假烟的“锋向标”。

图为武义县烟草专卖局市场管理员对零售户进行真假烟鉴别指导。

润物无声强学习,因地制宜强宣传。此次活动得到了广大零售户的赞许,提高了消费者的获得感和满意度,彰显了烟草的良好形象,切实增强了普法的针对性和实效性,着力推动了零消群体法治宣传的规范化和常态化。

(斯俊杰)