近日,吉林疫情引发全国范围关注。民生超市,百姓永辉,永辉在第一时间加入抗疫保供稳价的行动中。
门店安全是抗疫保供的基础。疫情发生后,为保障顾客安全、员工安全、经营安全,永辉第一时间组织长春地区门店全员核酸检测,员工每日两次检测体温。同时做好加工、销售各个环节的环境和设施的卫生消毒,以及对卖场全面定时消毒消杀。
随着疫情的加剧,顾客更多转为线上购物,线上订单激增。3月11日以来,永辉长春的线上订单量增长了2-3倍。
针对一些被封闭的小区,永辉沟通社区,在封闭小区设立专门配送点,实现针对社区的集中配送,极大提升了配送效率。此外,通过社区群、粉丝群,永辉门店人员可与顾客实时在线互动,第一时间协同线上线下响应、解决大家的需求,服务可覆盖近3万顾客的高质量社群。
发生疫情时,永辉人勇担职责,冲在保供第一线。在门店员工因社区封控而被隔离、人手紧缺的情况下,很多店长带领员工通宵工作。为保证顾客第二天可以吃到新鲜的食材,员工配送物资到凌晨已成常态。风雪中,深夜里,空无一人的街道,永辉人坚强的身影,是寒冷中温暖的风景。
3月的吉林,乍暖还寒,但我们相信:吉林终有吉临时,长春定复往常春!!