河南信阳卷烟物流配送中心曹静静：守初心担使命 扎根基层绽芳华

她是一名年轻的共产党员，十几年如一日，扎根基层一线，以担当诠释初心，以实干诠释使命，在卷烟物流战线上绽放出上最美“芳华”。她就是河南烟草商业“十佳优秀送货员”——信阳卷烟物流配送中心送货员曹静静。

坚守匠心，争做岗位“多面手”

曹静静2008年大学毕业后就进入烟草行业工作，从此她就扎根在卷烟物流工作最前沿——基层中转站。

“可别小看基层中转站，从卷烟中转、仓储、配送核心业务到送货规范、安全管理、线路优化重要职能，麻雀虽小五脏俱全，没有实打实的真功夫，根本不能胜任这里的工作”曹静静这样介绍道。

从上班的第一天起，曹静静就产生了本领恐慌的危机感，她刻苦专研业务知识，向书本学、向身边的老同志学，一边摸索实践、一边总结经验。当每天送货任务结束后，她总会留在办公室里，或是整理分析当天的配送数据，或是学习阅读物流基础理论和前沿技术，很快便掌握了卷烟仓储管理、配送服务、系统操作等多项业务技能，并考取了高级物流师证书，从“问啥，啥不知”的物流“小白”，成为了胜任各项工作任务的业务能手。

2020年3月物流管理运行模式改革启动后，曹静静主动承担起走访零售商户、优化配送线路的任务。短短一个月时间里，她走遍了配送辖区8000余家零售客户，为提供高效率、高质量物流配送服务提供了详尽的第一手资料。

艰苦的付出终有回报，曹静静2020、2021连续两年被评为“先进工作者”、“学习标兵”，2020年她被信阳市烟草局授予“别样红·出彩信烟人”荣誉称号。

坚守初心，争做客户“贴心人”

“静静是我们的贴心人呀！总能设身处地为零售户着想，我们都相信她”，商城县达权店供销社谢场零售商户肖阿姨深情地讲述道。

肖阿姨的店铺位于海拔1800多米的商城县黄柏山上，山势陡峭、道路崎岖。2020年6月底的一天突降大暴雨，通往肖阿姨店铺的道路遭遇山体滑坡，车辆无法通行。要想顺利地将卷烟送到肖阿姨店里，只能靠步行穿过一条两公里泥泞小道。看到这种情况，曹静静把裤腿一卷，双手抱起卷烟就踏上了那条泥泞小道。顶着雨后38摄氏度的闷热高温，趟着泥泞不堪的小路，汗水打湿了衣裳、迷糊了双眼，但一想到肖阿姨一周就只有一次机会收到卷烟，她迈出的步伐就更加坚定。

当她瘦弱的身影出现在肖阿姨面前时，看着一身泥浆一身汗的曹静静，肖阿姨心疼地说“哎呀，傻孩子，这路都断了，随时都有再次山体滑坡的危险，你竟然还能给我准时送货，真是太让我感动了！”她听了却只是微笑着说“这是我们应该做的。”

坚定信心，争做时代“追梦者”

常有人问她：“静姐，你家里有两个小孩需要照顾，可是看你工作起来浑身是劲，怎么就不觉得累呢？”

曹静静答到：“怎么会感觉不到累呢？我也是一个普通人啊！但是一想到咱们信阳烟草物流一点点发展壮大，我能够有幸参与其中，就感到浑身充满了干劲。从最开始的人工分拣作业到全自动化分拣，到仓储、分拣、配送一体化，再到现在的“网格化+柔性访送”，咱们的物流业绩指标大幅攀升，跨入了全省烟草物流‘第一方阵’。作为一名信阳烟草物流人，我从心底感到骄傲和自豪，怎么能不撸起袖子加油干呢？”

又是一个美好的清晨，初生的太阳散发着蓬勃的朝气，一排排配送车辆整装待发。曹静静和她的同事们眼中有光、心中有梦、不断前进，一起奔赴向信阳烟草物流更加美好的明天。（梅斌）