浙江新昌县烟草：“红色驿站”传递“党建温度”

初春时节,乍暖还寒,人们又纷纷披上了刚刚脱下的冬装。但在浙江省新昌县鼓山新村香溢便利店内,却是一片热气腾腾的热闹景象。

“老陈,快接着,刚刚出锅的馄饨,慢慢吃啊,不够还有!”香溢便利店的老板娘张文英端着馄饨对环卫保洁员陈怀军说。“其他几位请稍等一下,马上就好。”说完马上转身与身穿红马甲的志愿者们麻利地把下一碗混沌下锅。

图为党群志愿者在“红色驿站”为环卫工人包馄饨。

在学雷锋月,新昌县烟草专卖局(分公司)的党群志愿者前往“红色驿站”开展党群服务活动,在香溢便利店“红色驿站”为环卫工人现场包馄饨,将“雷锋精神”外化于行,实现服务群众“零距离”。

新昌县烟草专卖局(分公司)在日常管理服务过程中,一直有一个困扰,就是党员零售客户的先锋作用发挥不够明显,缺少彰显党员零售客户先锋性的平台。

从2021年下半年开始,新昌县局(分公司)启动了“红色驿站”建设,选取县内直营终端和党员客户打造“红色驿站”,创新党建工作模式,切实发挥党建阵地的服务效能,以此为平台达到党建触角向基层延伸的目的,提升党建“温度”。具体实施过程中,在意向客户中优先选择党员先锋性强、地理位置优越、责任心强的客户,根据每个店铺的独特性,一店一策设计方案,确保建好的“红色驿站”既能突出党建共性,又能彰显店铺个性。

图为鼓山新村香溢便利店老板娘陈文英向过往群众提供热水。

鼓山新村香溢便利店是新昌县首批建设并投入使用的“红色驿站”之一。店主石法忠从选择意向客户开始,就表现出了很强的积极性。他说:“我是一名有14年党龄的党员,在我店里建‘红色驿站’,为附近居民和过往群众服务,是我的心愿,我也有信心把驿站维护好!”

石法忠的合作终端地处城中心,周边都是居民小区,辐射性较强。“红色驿站”在他店内一经推出,就受到了周边群众和环卫工人、快递小哥等群体的欢迎。“天热能乘凉,天冷能取暖,还提供开水和手机充电服务,既贴心又暖心,‘红色驿站’就像我们环卫工人的歇脚港湾”。 环卫工人王桂莲现场体验“红色驿站”后高兴地说。

图为“红色驿站”一角。

为切切实实解决周边群众的痛点问题,把服务送到“最后一米”,新昌县局(分公司)就服务内容设置问题向周边群众进行了问卷调查,结合场地实际,在建好的“红色驿站”内推出了“六个一”服务项目,即一杯热水、一个药品箱、一根多功能充电线、一包口罩、一把雨伞和一个读书角,全部向周边群众免费开放。

为使这项便民措施长久地实施下去,新昌县局(分公司)还建立了服务管理机制,并全部上墙接受群众监督。同时,还组建了党群志愿服务队,挑选符合条件、热心公益的党员骨干、青年员工充实队伍,安排他们不定期到“红色驿站”开展服务群众工作,将温暖回馈给社会,既帮助群众解决了实际问题,又提高了党员和青年骨干的基层实践经验,达到了在工作试炼中发现人才、锻炼人才的目的。

截至目前,新昌县烟草专卖局(分公司)已整合各类资源,建立了5家“红色驿站”,分布在城区、郊区和乡镇,并已形成了辐射效应,还有10家“红色驿站”正在建设中。(吕鑫锋)