3月16日上午,沈丘县零售户齐庆丰在收到“最美店铺”的奖牌和奖品后,开心地笑了起来:“我的店铺能够在比赛中脱颖而出,多亏了客户经理的经营指导和日常服务。”
去年以来,为提升零售客户终端陈列水平和店铺形象,沈丘县烟草专卖局积极动员辖区内零售客户参与“黄金叶商鼎杯”2021年全省最美店铺竞赛活动,在活动开展期间营销人员对参与活动的零售客户进行技术指导与业务指导,引导客户动脑、动手,创新陈列,激发客户参与店铺陈列、改善店铺环境的积极性和主动性,持续提升零售客户店铺管理水平,充分营造省产卷烟尤其是黄金叶品牌培育良好氛围,推动卷烟零售终端向更深层次发展。
“收到最美店铺的奖牌,我很开心,也很荣幸。客户服务中心主任赵环宇和我们片区市场部主任王亚付出了很多,奖牌里面有他们的功劳。”李娜说道,红苹果超市位于沈丘县淮海路口路南,店铺经营近10年。“我以前起早贪黑,用心经营,但生意一直不好,我只能勉强支撑。”李娜说,最艰难的时期,都是靠妹妹一直在贴补家用,让她很是愧疚。“在2019年的时候,赵主任和王主任了解到我的情况后,曾多次上门,对店铺内的卷烟商品陈列、形象标识、价格标签、品牌组合等方面进行深度指导,他们还建议我转变经营模式,以经营卷烟为主,同时制定了一套改进方案。”在营销工作人员的协助下,李娜对店面进行了装修改造,增加了一套全新的背柜、玻璃烟柜、收银台,并且把店铺收拾得干净整洁,商品摆放得井井有条。“没想到,生意开始好起来了,光是卖烟一个月就能赚一万多块钱,去年整年卖烟利润率达到了21.5%!。”在李娜看来,想要提高店铺营业额,就必须要搞好店面形象,这样才能吸引顾客进门。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,终端形象提升工作任重而道远,我们把最美店铺作为推广榜样,发挥其示范标杆作用,激励和鼓励广大零售客户。沈丘终端建设的曙光已现,前途指日可待。”赵环宇满怀信心地说。(孔博文)