河南宜阳：“三招”打开轻松经营快捷方式

“亲爱的零售户朋友们，大家下午好，我们又见面啦！”主播一瑛甜美的声音再次从“宜烟宜语”的直播间传来，这是宜阳县烟草专卖局（分公司）“宜烟宜语”直播间“我与客户共成长”系列活动的第三期直播，此次活动以“轻松经营的快捷方式”为主题，从不同的角度出发，在线传授店铺管理小妙招，助力零售客户提升经营能力和盈利水平。

第一招：运用“网络”让销售便捷高效

主持这期直播活动的李冲博是卷烟基层市场部的一位年轻客户经理，对新事物他总是有着强烈的学习热情和探索精神，在新兴媒体与系统软件的运用和推广上他更是操作熟练、经验丰富，对于如何破解客户记录难、分析难的经营难题，解决商品盘点难、分类难的管理硬伤，他请出了“智慧网络”小助手。

“你看，咱们的云POS系统操作起来很方便，只需要在结账时拿着扫码枪对着商品的条码扫一下就可以了！”主播正在介绍的云POS系统，是烟草公司给零售客户免费提供的一套全方位商超管理工具，它不仅能与新商盟订货平台无缝衔接，还可以通过扫码实现多渠道收结货款，最重要的是它能实时记录店铺每天的销售和库存情况，自动化、动态化地帮助客户掌握进销存情况，为客户分析真实的经营数据，让客户了解商品的具体盈利收入。云POS系统的页面操作简单实用、功能模块丰富全面、数据展示一目了然，有了这个智能小帮手，在避免手动记录出现错误的同时大大节省了客户计算账目的时间和精力成本，只要鼠标一点就能到轻松管理店铺，真是既快捷又高效！

第二招：优化“陈列”为店铺添彩增收

“豫副酒源”是位于宜阳县北城区李贺大道上的一家烟酒专营商店，许可证入网时间还不足五年。但经过老板赵书光的几年经营，这个最初毫不起眼的小商铺已经变身成了整条街上远近闻名的“明星店”。走进店门，明亮的灯光从天花板上洒下来，一排干净整洁的货架上，烟酒摆放井然有序、各类品种一应俱全，这次活动也把直播间搬到了赵老板店内。谈到提升店铺形象、营造舒适店铺环境，赵老板分享了“美化陈列”小技巧。

“店才开时，我只有一节柜台用于陈列卷烟，很多卷烟也懒得拆零销售，这样下来存货多、销售少，压本钱、利润却很小，造成我对经营卷烟没有多大热情。”想起最开始经营店铺的时候，赵老板在镜头前有点不好意思地笑了笑。“近一两年来，在烟草公司客户经理的指导下，我扩大了卷烟的陈列面积，又购买了几节柜台和背柜用于烟酒摆放，先后设置了高档烟专区、省产烟专柜和婚庆烟展台，经过这么一改造，我的店铺立马高大上起来，进店的顾客也多了，盈利越来越高，我越干越有劲了！”说起自己现在店铺的“生意经”，赵老板脸上充满了自豪！

陈列就像无言的“口碑”、无形的“招牌”，“豫副酒源”那一行行整齐排列的货品虽然不能开口说话，但却是店铺形象展示最有力的“表达”。生动陈列、改善形象，不仅帮赵老板留住了消费者，更为店铺带来了收益的增加。

第三招：守住“规范”用诚信长久引流

稳定和谐的市场环境是保障零售客户和消费者利益的重要基础，作为市场秩序的守护者，第一市场监管队的稽查队员胡毅，为观众带来了“规范经营”小秘诀！

人无信不立，“店”无信不兴，“咱们国家近些年一直在建设诚信社会，我们烟草局也出台了诚信等级管理办法，切实做到让诚信者走遍天下，失信者寸步难行。”胡毅通过简单的说明，把当前诚信等级对于店铺经营的重要性道了出来，“有查获的真、假、走私烟，未亮证经营、未明码标价、不配合烟草部门检查等都会影响诚信等级，诚信等级一旦下降，不仅会因为扰乱市场，成为监督管理部门的重点监管对象，还会在同行中名誉下降，直接造成客源流失、影响店铺收入。”胡毅掷地有声的话语让“诚信”二字走进了客户心里，只有守规范、讲诚信，用良好的信誉留住老朋友、迎来新顾客，才能让店铺经营更安心、更长久！（孙飞飞）