浙江嵊州市烟草专卖局：“三结合”创新实践“枫桥经验” 助力企业数字化转型按下“快捷键”

为进一步强化党建引领，更好发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，2022年以来，浙江嵊州市烟草专卖局紧抓“三结合”举措，创新实践“枫桥经验”，全面激发基层“红色细胞”活力，助力企业数字化转型按下“快捷键”。

结合党建引领，谱写党业融合“新篇章”

“枫桥经验”作为闻名全国的基层社会治理典范，自1963年在绍兴诸暨诞生以来，一直紧随社会发展步伐，始终走在时代前列。2021年11月，党的十九届六中全会审议通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》，把坚持和发展新时代“枫桥经验”写入其中，更加凸显了“枫桥经验”在党的百年奋斗中的重要价值。

2022年以来，嵊州市烟草专卖局高度重视政治理论学习，领导班子带头，通过党组中心组理论学习、“三会一课”、主题党日活动、实地参观学习等方式，组织全体党员，在深入学习“枫桥经验”内涵、启示以及先进经验上精准发力、狠下苦功：注重学习“政治统领”经验，始终坚持加强党的领导；注重学习“以人为本”经验，持续走深走实群众路线；注重学习“关口前移”经验，有效解决矛盾化解危机；注重学习“数字赋能”经验，创新基层企业治理模式。在局党组正确领导下，该局全体干部员工不断加强理论学习，提高政治站位，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，取得了良好的学习成效。

“坚持党的领导，是‘枫桥经验’历久弥新、长盛不衰的坚强政治保障。学习“枫桥经验”，必须要把加强党的政治建设摆在首位，坚持党对各项工作的绝对领导、全面领导，将党建工作覆盖到本单位各项工作领域，形成党建合力，促进党建工作与业务工作深度融合。我们要始终坚持以人民为中心，高度重视员工、零售户和烟农提出的每一个意见建议，充分利用数字赋能的技术优势，帮助市场和基层一线解决急难愁盼问题，提升企业整体智治水平。”在嵊州市烟草专卖局2022年3月份党中心组（扩大）理论学习会上，该局党组书记、局长、经理黄振宇同志，谈及创新实践“枫桥经验”具体要求时，这样强调道。

图为：嵊州市烟草专卖局组织党员参观“枫桥经验”陈列馆

结合数字赋能，探索企业治理“新路径”

2022年以来，嵊州市烟草专卖局紧扣“生态培基年”定位，围绕年度重点工作，聚焦实际问题和应用场景，将数字应用、人才库建设等年度重点工作与创新实践“枫桥经验”有机结合起来，在“多跨场景”应用等领域深入开展探索与研究。在数字赋能方面，该局今年作了很多积极的尝试，共组建了6个数字化人才工作室，在日常工作中，通过领导干部常态化参与数字课题研究和工作室日常活动，常态化开展数字应用技能培训等方式，探索基层企业治理的“新路径”，全面提升企业数字化运行管理能力，推进队伍数字化转型。

“今年，我们以人才工作室为依托，创新实践‘枫桥经验’，组织青年员工积极参与阿里云ACA大数据考证，目前已通过初级考试20人，通过高级考试1人。我们希望通过这些举措，帮助大家提升数据分析运用能力，以便今后能为企业数字化转型尽更多的义务，做更多的贡献。”谈及“枫桥经验”在企业治理中的运用，青年员工邵烨挺这样说道。

图为：嵊州市烟草专卖局开展数字应用技能培训

结合地方实际，释放创新引领“新动能”

2022年以来，嵊州市烟草专卖局坚持与时俱进，在深入学习“枫桥经验”的基础上，进一步用好嵊州“民情日记”等本地“红色资源”，同时紧密结合本单位实际，创造性地提出了“五心促五行”的举措，要求党员干部带头，以“五心”服务为抓手，通过定期走一个基层部门、访一片终端市场、参与一项课题研讨、参加一次工作室活动、解决一个困难问题等举措，着力解决基层、群众反映的各类困难和问题，通过凝聚全员力量，共同推进企业高质量发展。

图为：嵊州市烟草专卖局组织党员干部到嵊州市“民情日记纪念馆”实地参观学习

“与此同时，我们还紧密结合自身数字赋能优势，深入开展了《数字化“客情日记”》等重点项目研究，通过搭建数据信息平台、确定问题答复处理流程、建立标准化的问题答库等方式，为零售客户开辟了实时表达诉求的快速通道，有效提升了零售客户满意度。”谈到“枫桥经验”在营销条线工作中的创新实践，该局业务科科长金晶这样说道。

下一步，该局将进一步强化党建引领，持续学习传承好“枫桥经验”，将党的政治优势和组织优势转化为企业治理优势，更好地组织群众、发动群众、引领群众，加快推进企业管理转型、服务转型、队伍转型、作风转型和思维转型步伐，全力开辟数字化转型高质量发展新境界。（夏小兵）