河南南召县烟草专卖局：践行“三转一促”，助推高质量发展

观念是行动的先导，担当是成事的基础，作风是干事的保障，河南省南召县烟草专卖局扎实开展以“转思想观念、转责任担当、转作风形象、促政治生态”为主题的大讨论活动，进一步促进干部职工思想大转变，责任大增强，作风大提升，推动企业高质量发展。

抓学习，思想观念大转变

“大伙都回来了吧，吃完午饭咱们在党员活动室集合，机关同志们今天集中学习了《老三篇》，咱们可不能落后。”南河店市场监管稽查队负责人王晓一进门就喊道。

南召县烟草专卖局采取“请进来”与“走出去”、“集中学”与“分散学”、“线上学”与“线下学”的多点发力方式，深入开展学习教育。为解决基层员工学习时间不固定的问题，在机关集中学习、各部门自学的基础上，以辖区为单位，成立 “玉兰先锋”专卖+销售学习互助小组，各小组根据工作实际每天不定时开展学习研讨，确保学习取得实效。要求全体职工结合自身工作实际，认真查找检视自身存在的差距不足和问题短板，进一步推动思想再解放、标杆再提升，作风再转变，努力实现思想同心、目标同向、行动同步。

抓服务，责任担当大增强

“小杨，坐下歇歇吧，这段时间真是辛苦你们了，经过你们这一收拾，进店的人都多了起来，最近还有不少同行来我店里取经，说我这店也不大，也没花很多钱装修，但是效果确很不一样，都想学学回去给自家店铺改造一下，我可得好好感谢你们！”零售商户王录霞言语中透露着掩饰不住的欣喜与激动。

为有效推动卷烟营销网络提质升级，南召县烟草专卖局坚持基础工作扎实提升的总基调，优化服务手段，提升工作标准，让营销人员身份转型、责任转换，将工作重点转移到服务市场、经营指导中来。突出“一店一策”，因地制宜高标准建设加盟终端店，为客户提供“个性化”“特色化”服务指导，在解决客户实际困难上出实招，在商户店面整体形象提升上下功夫，在增加客户经营收入上想办法，真正构建“伙伴式”客我关系，切实做到“我为群众办实事，我与客户共成长”。

抓落实，作风形象大提升

“这两项工作任务时间要求比较紧，这周内必须完成，一会抓紧时间通知一下大家，提醒还没完成的同志抓紧时间把落后的进度追上去，不要因为没完成任务被通报。” 活动督导组负责人闫学禹在周例会上说到。

为保证活动顺利开展，南召县烟草专卖局（分公司）成立以主要负责人为组长的领导机构，精心制定活动实施方案，根据工作时间和具体内容，量化活动目标，细化分解任务，建立协调、宣传、督导三个小组，明晰责任人员，狠抓要素落实，切实保证活动全程无死角。建立考评和激励约束机制，把活动各项任务完成情况纳入目标管理考核的重要内容，督导组不定期对活动成果进行检查，确保活动有重点、有部署、有落实、有收获。（郝修春）