唐河烟草：抗疫一线显担当 为民服务“不打烊”

疫情当前，唐河烟草坚决扛起责任担当，克服疫情带来的种种困难，面对疫情“不退缩”，为民服务“不打烊”，全体干部职工勠力同心、奋勇争先，全链条做好一线值守、客户、烟农服务等工作，用实际行动检验南阳烟草“三转一促”大讨论活动成效，彰显了这支队伍的忠诚与担当。

疫情防控“不缺位”

“各单位要按照网格化管理范围，迅速下沉到所分包社区，参与卡点值班，全力做好疫情防控工作。”夜里十一点多，微信工作群里发出这样一条通知。

“我是党员，我先上！”“我是党员，我带头！”党和政府一声召唤，唐河县烟草专卖局的党员同志们第一时间报名赶到分包社区报到。

按照分工，分头行动，有人卡点值班，做好过往人员双码查验，提醒群众减少外出，做好个人防护，做好宣传，不信谣不传谣，有人上门做好外省外市返唐人员情况登记，在每次的疫情防控行动中，唐河烟草人都能做到积极响应，立马行动不缺位。这也是“三转一促”大讨论活动党员同志能够做到主动亮身份，做表率，干在前的生动实践。

物资发放“不误时”

“‘三转一促’大讨论活动转的是思想，转的是作风和担当，落实到我们每个人身上，不能只是一句口号，而应是一种意识、一种思考、一种实际行动，当前正值烟叶物资发放的关键时期，我们要克服一切困难，把物资发放到烟农手中，做到不误农时……”这是王集烟站站长郭林坡最近经常挂在嘴边的一句话。

当前，正是烟叶移栽准备阶段，为做到疫情防控、烟叶生产两不误，烟站人员积极协调地方政府，在做好疫情防控工作的同时，按照疫情防控要求装车，不误农时，送货上门，把烟用物资安全送到烟农手中，得到烟农的一致好评。

客户服务“不离线”

“现在疫情非常时期，清明前后外出务工返乡人员比较多，你们一定要做好个人防护，对进店顾客，别怕麻烦，做好两码查验……”

“三转一促”大讨论活动转的就是作风，营销人员“线上”指导“不停歇”，利用微信群、“金叶道”等平台，及时向零售客户推送疫情防控相关政策，通过转发防疫小提醒、防疫小知识，引导客户增强防护意识，保障自身安全，要主动配合做好疫情防控相关工作。及时解决客户关注的疑难问题，做到营销服务不离岗不离线。

市场监管“不断档”

“这次全市系统的“三转一促”大讨论活动，转的是担当，清明节期间，外出返乡人员增多，疫情防控要继续，体现咱们专卖人员担当的时候到了，同志们在做好防护的同时，要牺牲休息时间，开展好真烟异常流动“惊雷行动”，守好真烟防外流监管防线”。在节前工作部署会上，专卖监督管理科科长反复强调。

为做好节日期间市场监管，开展好真烟异常流动“惊雷行动”，专卖部门放弃休息时间全员在岗，及时受理群众举报，确保信息畅通。对节日期间查获的大要案件，及时调查、及时处理、及时上报，采取突击检查、错时检查、交叉检查等方式，开展物流、卡口集中整治，突显执法震慑力，营造节日市场监管高压态势，确保节日监管“不断档”。

“牢记初心使命，践行为民服务”，这句话是唐河烟草人的坚守，也是唐河烟草人的信仰。下一步，唐河烟草将以坚守岗位、忠诚担当的实际行动，展现唐河烟草“三转一促”大讨论的成果，展现为民服务的担当。（韩磊）