开封市城区烟草专卖局：便民“小生态”撬动“大服务”

“小区门口的那家便利店我常去，老板是个党员，人很好很热情！最近她店里建了个红色驿站，我看经常有清洁工、外卖小哥、快递员往那里跑，有说有笑的……”家住开封市金明区汉兴路贵和世家小区的一位大妈表示，自己家门口的一家便利店又有了新面貌，进出往来的人越来越多了。

这位大妈话里所描述的，就是党员零售户杨丽娜在店内打造的红色驿站。最近，开封市城区烟草专卖局致力于纵深推进“我为群众办实事”实践活动，着力强化党建与业务的深度融合，推动党建工作不断向基层拓展、向零售户延伸，在辖区范围内调研选取优质零售终端，结合客户意愿于店内设置一处集便民服务、红色宣传、经营互助、形象展示等多功能为一体的红色驿站。工作开展以来，精心打造的三家红色驿站见实见效，获得了零售户及周围群众的频频点赞。

疾步如飞的外卖小哥渴了，会来到店门口倒杯水喝；附近的清洁阿姨碰到下雨天了，会走进店里取件雨衣穿出去；载着大包小包穿梭于小区内的快递员手机没电了，会来到店里充充电歇歇脚。这是最近时常出现在零售户杨丽娜门店的一幕幕场景，人来人往，到店内驿站“各取所需”，已成为令她倍感自豪的一道靓丽的风景线。“他们为我们的日常生活付出了很多，工作也更辛苦，我也想为他们做点什么。现在，能在开店的同时帮助大家做点事尽点力，心里特别开心。”

走进杨丽娜的小店里，“亮身份·亮承诺·亮形象”的主题字眼鲜艳醒目，服务说明清晰了然，饮用水、伞架、充电器、便民服务箱等应有尽有，俨然一座虽小却好、便民为民的“小城堡”。它能为户外执法人员、清洁工、快递员、外卖小哥、过路群众等提供包括冷热饮水、应急充电、雨衣雨伞、应急药品、读书看报、针线缝补、无线网络在内的多种便民服务。开封市城区烟草专卖局在红色驿站的运行中，从细处实处着手，行暖心贴心之举，让服务人民群众的方式效果更显密切亲近。

“下一步，我们城区烟草将持续做好“金叶形象店+红色驿站”的建设和运营工作，努力打造客我关系的连心桥、党群服务的实践地、社会责任的展示窗口，用实际行动绘就靓丽社会风景线。”开封市城区烟草专卖局负责人如是说道。（王轩）