浙江宁波北仑区烟草专卖局：扎根群众谱乐章 奏响青春圆舞曲

“种一棵树最好的时间是十年前，其次是当下”，为群众办实事没有早晚，只有脚踏实地的现在进行时。值此青春华茂之时，浙江宁波北仑区烟草专卖局坚持以党建带团建、锻造青年硬核力量，让青年在“我为群众办实事”中锤炼品格，发扬志愿精神，展现青春风采。

普法宣传 “青”装上阵

“现在市面上的卷烟售假手段越来越狡猾和隐蔽，比如有声称自创品牌的假烟凭借不低的价格和以假乱真的口感来欺骗消费者……”“这么多售假手段真是防不胜防，那我要是买到假烟该怎么办？”“您如果对购买的卷烟质量有疑问，可以随时拨打12313举报电话或联系当地的烟草专卖局进行免费的卷烟真假鉴定。”

这样的普法宣传场景频繁出现在社区、零售店堂等各处。北仑烟草青年志愿者普法热情高涨，走街串巷“零距离”，通过分发政策宣传单、现场授课讲解等方式深入浅出地开展烟草法律法规知识宣讲和传授卷烟鉴假技巧，引导零售户学习法律知识、增强法治意识，引导群众通过正规渠道维权。此外，青年结合自身技能，通过“动画普法”“直播普法”新兴形式，加大普法宣传广度，提高知识传播密度，深化法治扎根力度，为共建公平公正、绿色有序的市场增“智”添“力”。

图为北仑烟草青年员工在向零售户进行普法宣传

文明风尚 “青”城共建

“阿姨，这个路口电动自行车不能逆行，麻烦您推行经过。”北仑烟草青年小高语气温和地劝导经过路口的群众下车推行。

上面这一幕是青年志愿者参加文明行动的小小一角。在执勤站岗活动中，青年志愿者积极协助维护交通路口秩序，一个个“小红帽”拿着小黄旗，站在人流车流繁忙交汇的路口，对未戴头盔驾驶、闯红灯等不文明行为进行耐心劝阻，推动“安全为先，文明出行”的良好风尚深入人心，为文明城市创建贡献青春力量。

图为北仑烟草青年员工在交通路口执勤站岗

在文明分类活动中，青年志愿者既勇当先锋，以网格化形式清理街道垃圾，又文明引导，接地气宣传垃圾分类小窍门，守护城市绿色整洁美好风貌。

服务便民 “青”风暖心

“你好，我因为疫情原因暂时无法返回，烟草证快到期怎么办？”

“请不要着急，您可以通过浙里办APP进行延续申请，我们线上审核后会将许可证通过免费快递的形式寄给您。”

群众办证无小事，服务便民无止境。面对群众对办证政策、办证申请流程的种种疑问，北仑区烟草专卖局形成青年助民智慧机制，打破岗位限制，凝聚青年力量，通过电话讲解、制作科普视频、平台推送和定期入户宣讲等方式，就办证条件、办理渠道和相关政策进行答疑解惑，让“数字化办证”切实利民惠民，为群众排忧解难。针对不会上网、不便出门的老弱群体，开通绿色通道，组成“上门服务”青年志愿队，现场协助群众完成相关申请，实现“数字便民、服务暖心”。

下一步，浙江宁波北仑区烟草专卖局将以数字化转型为契机，拓宽青年力量和青年智慧展现舞台，让青年员工立足工作岗位不断提质增效，响应党建引领迸发智慧创新，扎根志愿服务展现青春活力。（浙江省宁波市北仑区烟草专卖局 王丹青）