浙江遂昌县烟草专卖局：常态化帮扶精准“滴灌” 解锁共同富裕“新密码”

实现共同富裕，乡村振兴是必经之路。今年以来，遂昌县烟草专卖局主动在国家乡村振兴战略中找准定位、积极作为，以政策宣传、业务指导、生活帮扶为指引，不断深化推进“我为群众办实事”主题实践活动，结合基层联系点制度，建立了“一户一策一干部”常态化挂钩帮扶机制，通过“一月一走访”“一月一研判”相结合的方式，开展“输血+造血”式帮扶工作，带领广大农村零售客户创业致富，共赴美好生活。

植“智慧”芯片，用数赋智提质效 

“遂昌县烟草专卖局通过‘香溢通’系统给我们推送了‘一画像 三台账’，店铺商品进销、盈利分析、会员数据等一目了然，为我们库存管理、经营优化提供了‘快捷通道’。这也解决了困扰我们很久的账目不清晰、盈利状况难分析、会员状况难把握等难题，真是有效又便捷！”遂昌县金竹村好再来超市店主王伟峰说。

图为结对干部（右一）为农村零售客户讲解双屏机的使用（吴世俊 摄）

近年来，遂昌县烟草专卖局不断拓展农村数字化的“神经末梢”，积极消除偏远山区数据采集的“盲点”，持续加大刷脸机、一体机、双屏机等智能设备在农村的推广普及力度，为大数据的采集、处理提供了坚实的基础。结对干部们借助“香溢通”系统，为零售客户自动生成“终端画像”和“商品进销、盈利分析、会员数据”三个台账，并通过个性化推送，给他们算好一本经营分析的“明白账”。

迎“需求”而动，迭代赋能强内核

对海量数据沉淀的同时，也丰富增加了农村零售客户的需求“标签”。为提供更加精细的个性化服务，遂昌县烟草专卖局准确把握农村零售客户的实际需求，依托常态化挂钩帮扶机制，充分释放结对干部的帮扶效应。

图为结对干部们正在为农网零售客户开展商品陈列（翁丽芳 摄）

聚焦潜在的成长需求，结对干部们主动为农村零售客户答疑解惑，帮助其算清建设改造盈亏账、提质升级收支账、诚信经营得失账，并依托“香溢零售”流通品牌赋能，积极改善店内外形象环境，不断拓展小店盈利空间；聚焦自我提升的需求，结对干部们主动为农村零售客户提供数字化、可视化分析指导，帮助其实现店铺精细化管理，持续增强小店的盈利能力；聚焦盈利增长的需求，结对干部们为农村零售客户提供更加丰富的终端便民服务，以“银企合作”为契机，充分利用行业的资源优势，积极为其争取更多低成本贷款融资服务，拓宽小店盈利渠道。

连“沟通”纽带，重心下沉解难题

“多亏了你们的跟进服务，这么多营销骨干专门为我这家小店商品结构管理的问题进行‘集中会诊’，让我感到太暖心了，对以后的经营也充满了信心！”在营销顾问“专家会诊”现场，遂昌县湖山村晓鸣超市的店主翁晓鸣激动地说。依托“一户一策一干部”帮扶机制，遂昌县烟草专卖局的结对干部还通过发放《农网建设联系卡》，定期上门送政策、听意见、问需求、解难题，针对农村零售客户急难愁盼的现实问题开展组团攻坚，着力解决其经营过程中的堵点、痛点和难点。

“刚安上双屏机时，我对商品录入、查看销售流水真是一窍不通。结对干部们在了解我这个情况后，就主动上门手把手教我如何使用。如今，这台机器已经成了我的‘店管家’，有了它，我可以轻松地收账、快速地订货，对商品的销售、库存情况也掌握得清清楚楚！”遂昌县则圣商店的店主今年已经73岁，结对干部通过定期指导、难题问诊、个性化答疑的方式，有效解决了农村老年零售客户对数字化设备操作难的问题。

一个党支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。截至目前，遂昌县烟草专卖局24名党员和结对干部针对零售客户搬迁、农网建设、终端升级等共开展帮扶30余次，以实际行动推动着城乡融合发展，书写着共同富裕答卷，奋力擘画乡村振兴的美好发展蓝图！（作者 徐竹华）