浙江省嘉善县烟草专卖局：同心战“疫”直击“疫”线——嘉善烟草“香溢”志愿服务队战疫纪实

2022-04-11 来源：网易

3月以来，嘉兴地区多地多点爆发疫情，浙江嘉善县烟草专卖局（分公司）迅速部署、果断行动、攻坚克难，组织“香溢”志愿服务队第一时间参与到战“疫”中，统筹推进疫情防控和生产经营工作，以实际行动彰显国有企业的责任担当。

下沉力量做表率，练就担当作为“铁肩膀”

据悉，疫情期间，嘉善烟草的结对帮扶村西塘镇荷池村查验卡点在每天早晚8-10点高峰期面临超4000名企业人员通勤的巨大压力。嘉善县烟草专卖局（分公司）党组得知消息后主动对接村委会，迅速动员部署，领导班子更是率先垂范，主要领导亲自带队放弃休假，协助开展扫码查验、测量体温等各项工作，确保不漏一车、不漏一人。

图为清明节期间主要领导在荷池村卡点开展防疫志愿服务。支逸峰摄

“全体志愿者要做好个人防护，听从指挥，展现烟草人良好形象。”嘉善县烟草专卖局（分公司）党组书记、局长、经理于起明强调。首批40名“香溢”志愿者，通过“白+黑”、“5+2”交替轮班，始终坚守在查验点位上，引导企业职工积极配合政府各项防疫工作要求，做到外出返善主动报备，动员应接未接人员及时接种等等，共同筑起村镇防疫牢固屏障。

联防联控聚合力，织密疫情防控“防护网”

“大姐，您家人的健康码行程码有异常吗？家庭成员信息和健康码情况麻烦您填写一下。”3月26日，嘉善县罗星街道新联社区，当天社区组织楼道长开展“扫楼”排摸工作，共产党员、客户经理刘畅第一时间响应号召：“组织有需要我一定上！”连续两晚，她上门登记住户信息，查验两码异常情况，第一时间将异常信息反馈社区，两天时间排摸了81户住户，全力协助罗星街道尽快完成“扫楼”工作。

在疫情防控期间，嘉善烟草组织全体党员到居住地所在社区（村）开展“双报到”，许多像刘畅一样的党员主动请缨，协助社区开展疫情值守、核酸检测等守“小门”工作。3月13日至今，嘉善烟草共派出156人次深入社区、村镇，下沉一线参与防控工作，协助做好测温、车辆、人员信息核查工作。

实干担当稳推进，搭建保障经营“云平台”

“疫情防控千万条，接种疫苗第一条！戴口罩、勤洗手、勤消毒，大家要做好个人防护哦。”“最近我们推出了‘香溢信用分’，意在建立诚信经营、自律互助的营商环境，大家一定要自觉遵守诚信自律互助条例哦。”近期，嘉善烟草在快速掌握疫情期间“三区”范围受影响零售户数量、经营状况的基础上，广泛利用现代手段开展线上工作，组织客户经理以“数彩善烟直播间”为载体，围绕疫情防控、守法经营、营销策略等内容开展钉直播“零售户课堂”，主动加强疫期经营指导。并为零售户线上解答货物订销问题，钉推送零接触送货服务经验分享，解决零售客户的共性问题。

图为客户经理陈卫东通过视频电话详细了解零售客户疫期经营情况。孔梦雪摄

同时，依托“双跨”机制，以线索经营、数据分析、沟通协作为抓手，真正实现专卖工作“云上监管”，切实维护疫情期间卷烟市场稳定。加强烟草专卖零售许可证管理，畅通办证咨询渠道，引导申请人采取线上方式办理许可证各项业务，进一步提升社会满意度。

凝心聚力解难题，擦亮暖心服务“金名片”

“真心感谢大家，我原本还怕番茄烂在田里，要赔本了，还好有你们帮我啊！”嘉善县西塘镇农户刘仕萍感激地说。近日天气渐暖，正是西红柿上市季节，由于受疫情影响，原本要销往上海和江苏的番茄大量滞销，嘉善烟草团支部书记张家欢在得知这一情况后，积极组织“香溢”志愿者开展助农销售，赶赴西塘镇金明村帮忙采摘打包新鲜西红柿，并装车运输送往嘉善市区和西塘镇两个取货点，累计运输近千余斤番茄到自提点方便消费者取货，以助农惠农的实际行动传递香溢芬芳。“能为农户们做力所能及之事，这很有意义，我们下一步会组织更多志愿者参与进来，不仅在打包运输环节提供帮助，也要为滞销农产品打通更多销售渠道。”团支书张家欢说道。