岳阳湘阴：管理强基础，对标促赶超

2021年，岳阳市湘阴县烟草专卖局（分公司）不断健全完善对标管理机制，优化对标管理流程，通过夯实对标工作基础、锻强短板弱项、创新运用对标管理工具全面提升企业管理水平，取得了全省烟草系统对标管理改善提升“双十佳”的优异成绩。

“一季度，我们在人均查获假私烟量、专卖人员数量占辖区内零售户数量的比重两个指标与标杆单位差距较大，人均办公费、人均管理费指标排名不理想，进入二季度，我们通过管理诊断、针对改进，各项指标都有很大起色，我认为牵头部门还要集思广益，深度发力，全力追赶组内前三的单位。”在该局（分公司）二季度对标管理分析会上，青年员工代表王聪如是说。这只是该局（分公司）全面对标管理的一个缩影。为了进一步加强分层分类对标管理工作，他们夯基础、强弱项、勇创新，取得了良好成效。

凝心聚力，夯实对标工作基础

该局（分公司）先后6次组织召开会议学习对标方案、分析当前实际、研究对标策略，确保对标工作不偏方向、不打“散枪”。他们找准关键症结精准发力，明确关键指标责任人员，分阶段考核完成进度，实现“单项进位、整体移位”，融会贯通企业管理方法工具，分类落实落细工作举措，将管理诊断与对标工作相结合，对81 项具体工作对应分解查缺补短并制定改进措施，促进全岗位“学有目标、比有指标、改有方向”。同时，结合该局人员队伍实际及工作现状，参考行业标杆单位“卷烟人均劳动效率”、“专卖人员数量占辖区内零售户数量的比重”等指标情况，将客户服务分部及专卖监督管理股人员进行合理调整，实现人才“老、中、青”相结合，持续开展“老带青、青帮老”活动，提升队伍整体战斗力。

紧盯弱项，抓牢改善提升“牛鼻子”

针对大要案难以突破等关键指标短板，他们主动出击，深挖线索。利用701日常系统加强涉烟大数据分析，建立“县域物流寄递网点档案和快递运输路线信息库”，明确专人对全县物流快递网点进行摸底，继续加强对物流寄递环节的假私烟案件查处力度。同时巧借外力，强化协作。一方面加强与县内公安、高速警察、邮政等职能部门的联合协作，持续巩固全县打假打私统一战线，另一方面，按照“打出去，出去打”的工作方针，分管领导带领业务骨干先后到郴州、衡阳、娄底等系统内兄弟单位交流学习，吸收先进经验，强化联合协作。与此同时，绩效考核办牵头进一步完善了工作目标管理考核办法，逐月考核关键指标完成进度。

创新方式，激发对标提升活力

该局（分公司）与上级单位联合研发对标数据分析工具，解决对标数据筛选耗时过长、数据阅读不直观、分析应用滞后的问题，通过运用函数公式、窗体工具、数据图表功能，将多张报表数据汇集至一个查询界面，仅需选择单位名称就能自动筛选查询与我局有关的指标信息，实现了对标报表“一键式”生成。之后他们又增加了数据可视化和目标可预测功能。切实实现“数据对标”向“管理对标”的逐步转变。

他们通过开展“三高三进”全员“一页纸”改善劳动竞赛活动，降低创新门槛，激发全员对标的积极性，以几张照片、几句话描述的方式，替代动辄几十页纸的课题研究报告，极简化呈现改善结果，收集全业务领域改善建议90多条，通过员工个人的“我做你学”，有效推动部门团队的“你提我改”，将精益求精理念充分应用在对标持续改进全过程。

该局（分公司）负责人表示，2021年湘阴烟草的对标工作取得了阶段性的成绩，但与标杆单位还存在较大差距，主要体现在网络案件经营成效欠佳、运行费用管控压力仍然较大等方面，2022年，全体职工将继续奋楫前行，力争取得更大进步。（杨雁）