杞县烟草专卖局：疫情下的平凡与担当

一场突如其来的疫情，打破了杞县这座豫东小城的春日宁静。自从发现第1例确诊病例以来，全县闻令而动，迅速进入防疫封控状态，各方面的工作和生活都按下了“暂停键”。

春光之中  相扶前行

3月21日至24日，杞县辖区连续出现确诊病例，紧张的氛围愈发浓重。杞县烟草专卖局（分公司）所有工作人员，按照县政府防疫指挥部统一安排和县局（分公司）党组要求，严格遵守地方防疫政策和制度，开始启用线上服务模式——

“嫂子，先别着急，特殊时期一定要相信政府，听从上级安排，不要外出，做好自我防护！”

“大爷，本周订的卷烟因为道路管控，暂时无法正常送达，等有消息了一定提前通知您！”

“兄弟，一定要服从上级政策安排，暂停营业，正好可以陪伴一下家人和孩子，有什么困难可以随时联系我！”

一句句温情的话语和问候，如潺潺泉水流进广大零售客户不安焦躁的心，安抚着客户情绪，给这个春寒料峭的季节带来了别样的温暖。

逆行英雄  来自平凡

李新华，一位有着37年党龄的老党员。3月25日，随着全县隔离酒店招集志愿服务者的一声令下，他主动请缨，与其他同志一起走进县城一家隔离酒店，成为一名隔离人员的“知心老大哥”。面对紧张的氛围和繁重的工作，尤其是十几个小时身穿防护服，内衣全部湿透，他还有些不适应。但共产党员的责任感和使命感，让他很快克服不适，积极认真地为隔离关爱人员进行送餐服务、打扫卫生，并耐心地为隔离关爱人员作心理疏导，鼓励大家一起迎接抗疫的最终胜利。正所谓“逆行英雄，来自平凡，宝刀不老，志在人民”。

坚守责任  使命担当

这样的平凡英雄还有很多——

他们严格遵守疫情防控政策，听从政府、社区、居委会、村委会工作安排，积极主动当志愿者，配合开展核酸检测秩序维护，满腔热忱、不辞辛苦做好志愿服务。

他们居家隔离，也不忘学习提升，通过学习强国、烟草网络学院等软件开展日常学习；利用钉钉线上视频会议，积极交流学习体会和认识感想，关注党和国家时政热点、行业发展动态，凝心聚识，积攒力量。

他们和零售客户互相打气鼓励，尤其是对隔离期间生活不便的客户，积极与有关部门进行协调联系，想方设法，凝聚力量，开启“暖心行动”，帮助客户树立必胜信心。

平凡的岗位，平凡的事迹，正是这些平凡英雄在不平凡的时刻，恒心坚守和相互扶持，才铺就这希望之路，汇聚成积极向上、自信满满的正能量。

踔厉奋发，笃行不怠，擎旗立志，击水向前。在这场抗“疫”战争中，正是平凡的人们凝聚成不平凡的力量，在风雨之后，守得云散日出放光芒！（张腊梅）