开封祥符区烟草专卖局：帮扶不停步，实干促振兴

“你隔三差五就来到我家里，帮助我整理货物、摆放卷烟、打扫卫生；逢年过节，烟草公司领导都给我送来米油等生活用品和慰问金；烟草公司把我列为精准帮扶对象，不管是卷烟经营上，还是生活上都给予我极大的帮助，及时解决了我生产生活上的难题，真的非常感谢”。太阳刚刚升起，天气乍暖还寒，祥符区烟草局客户经理郭素华来到祥符区韩一村脱贫户杨怀威家，仔细查看了他家的生活环境状况和卷烟陈列状况，询问了卷烟经营情况，帮助整理柜台和卷烟销售台账。杨怀威感动的说“你隔三差五就来到我家里，帮助我整理货物、摆放卷烟、打扫卫生；逢年过节，烟草公司领导都给我送生活用品和慰问金；烟草公司把我列为精准帮扶对象，不管是卷烟经营上，还是生活上都给予我极大的帮助”。

2022年初，开封市祥符区烟草专卖局局（分公司）积极推动实现巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，切实落实好“以人民为中心”的发展思想，做好客户经营指导，实现客户盈利提升，使帮扶的群众尽早过上美好生活，打通“工商零销”最后一公里，为民办实事,对全区2700多户客户筛选，实地核实的基础上，最终确定353户乡村振兴帮扶商户。

杨怀威就是这353户中的一位，杨怀威，35岁、文化水平低，没有技术，以打零工谋生，家庭经济收入低微，生活特别困难。父亲几年前外出发生交通事故，经抢救无效去世，使本不富裕的家庭雪上加霜。

杨怀威父亲在世时（去世后停业），经营小卖店，主营布、烟，月收入在500左右，每次订烟在600-700元之间，去世后停业。得知情况后，祥符区局领导不止一次的到客户店里了解商户实际困难，抓紧时间为其办理了卷烟零售许可证，并与该村驻村工作队联合对该商户进行帮扶。

亮化终端，点亮经营之门。杨怀威家经营环境十分简陋，商品无法得到妥善存放，加之常年没有整理，杂物堆积，存在不少隐患。区局分公司为其提供烟柜、背柜、门头招牌、店内装饰等，对店铺布局进行整体规划，客户经理加大拜访频次，每周到店里整理货物、打扫卫生、摆放卷烟，保持良好的店面形象。

经营指导，开启提升之路。杨怀威的食杂店的消费群体主要是村内居民，由于资金有限，经营品类和卷烟订购量都较少，星级较低，货源较少。客户经理帮其联系供货渠道，增加副食酒水，设立便民设施为顾客提供充电宝、创可贴、消毒液、打气筒等免费服务。从订货指导、库存管理、星级提升等方面对其提供经营指导服务，如今，他的档级是15档，这在全区档级测评排名在前800之内。

量体裁衣，打通富裕之道。帮扶就要用智用情，根据他店铺的地理位置、消费人群、经营条件等特点，帮助他申请驻店营销、主题营销等活动，现场指导他新品推介的技巧，鼓励他大胆尝试推介，提高卷烟品牌培育的能力。积极与银行联系，帮助他申请扶贫无息贷款5万元，一步到位解决了他资金周转的困难。今年，他的卷烟销售盈利额占店铺总盈利额的80%，一至二月底品牌宽度37个，卷烟购进量325条；实现利润55余元，每月增加了2500元以上的稳定收入。

图为：改造前后对比图（左图为改造前，右图为改造后）

杨怀威经营的小店生意越来越好，今年年初又结婚成家，他十分感谢开封烟草人对自己的关心和帮助。他坚信，他的生活道路会越来幸福。（张海永）