浙江嵊州市烟草专卖局：“三位一体”助推党建引领数字化转型“加速领跑”

为进一步强化党建引领，高标准落实党业融合，努力在数字化转型“赛道”上创先争优，更好确立和巩固“加速领跑”优势，2022年以来，浙江嵊州市烟草专卖局立足“三位一体”举措，全方位助推党建引领数字化转型“加速领跑”。

立足党建引领，提高政治站位，画好党业融合“同心圆”

嵊州市烟草专卖局党组高度重视党建工作。2022年以来，该局领导班子带头，聚焦“生态培基年”定位，以20项重点事项为抓手，坚定不移突出思想政治建设这条“主线”，充分发挥党组织在党业融合中的战斗堡垒作用。同时，以融媒体工作室为“主引擎”，用好直播、H5、微电影等融媒体工作机制，结合本单位工作实际，打造“立体式”党员学习教育“新平台”。

“2022年，我们要立足党建引领，严格按照全省、全市系统工作会议作出的决策部署，进一步强化生态思维、平台思维、数据思维‘三种思维’，牢固树立实干导向、问题导向、创优争先导向和共赢导向‘四种导向’，深入推进20项重点事项，奋力谱写数字化转型高质量发展新篇章。”在2022年2月10日上午举行的嵊州烟草年度工作会议上，嵊州市烟草专卖局党组书记、局长、经理黄振宇同志，面向全体基层以上党员干部和机关员工代表，作了这样的部署和强调。

图为：嵊州市烟草专卖局召开2022年工作会议

“在局党组正确领导下，今年我们办公室有5项重点工作被纳入到了20项重点事项工作清单中。围绕年度工作目标任务，我们对每一项工作任务安排都进行了细化分解和责任划分，各科室负责人也会对各项重点工作任务完成情况进行全过程督促指导和全环节落实把控，并且每月至少一次进行全面梳理，将工作成效以量化指标形式向领导班子作专题汇报，同时认真做好查漏补缺。在这样一套科学完备的工作机制运行之下，我们各项工作都取得了令人欣喜的亮点和成效。以本单位人才工作室为例，今年我们发动党员带头，成功组建了融媒体等6个工作室，有26名员工经过层层选拔加入其中。”谈及党建引领取得的工作成效，该局中层干部章俊信心十足地说道。

立足以人为本，找准职责定位，当好为民服务“贴心人”

2022年以来，嵊州市烟草专卖局党员干部带头，在深入开展政治理论学习的同时，认真落实党建联系点和基层联系点制度，紧密结合“枫桥经验”“民情日记”精神以及本单位工作实际，通过走基层、访客户、听意见、解难题、办实事等一系列举措，深入基层、把脉市场、问计于民，进一步密切了党群干群联系，解决了一系列基层员工和群众工作生活中的难点问题，增强了党组织的凝聚力、向心力和战斗力。

“领导班子到我们基层所队部开展走访调研，总是反复询问我们工作、生活中有哪些困难和问题。对于能够当场解决的问题，如工作中遇到的知识‘盲区’，领导们会为我们现场答疑解惑；有些问题牵涉到多部门，即便未能当场解决，领导们也会以最快的速度，帮助我们与各部门做好沟通协调，加以妥善解决；有些困难，即便想尽办法也实在解决不了，领导们也会部署职能部门相关人员第一时间向我们做好解释和说明。这些举措，让我们基层员工感到很温暖，也备受鼓舞，工作干劲也更加充足。”谈及为民服务举措给基层一线带来的温暖和关怀，该局基层干部吴吉标充满感激地说道。

图为：嵊州市烟草专卖局党员领导干部深入基层一线开展走访调研

立足数字赋能，明确工作方位，架好客我沟通“连心桥”

2022年以来，嵊州市烟草专卖局党员干部带头，以数据服务课题、创新、QC以及“金名片”项目为抓手，持续深挖数字潜能，通过“数据掘金”，与年度重点工作目标相结合，在数据领域积极探索，借助大数据分析、数据模型等工具，积极探索破解工作难题的新思路和新方法，努力实现从“拓展向管理要效益”到“向创新要效益”再到“向数字生态要效益”的转变。截止2022年3月底，该局初步完成了11个QC课题和68个金名片项目的申报工作。

《数字化“客情日记”》项目，正是该局2022年立足数字赋能，持续深入开展“我为群众办实事”活动，汇聚全员智慧力量，精准发力，面向辖区零售客户推出的一款“王牌产品”。该局主要通过搭建数据信息平台、确定问题答复处理流程、建立标准化的问题答库等方式，为零售客户开辟了实时表达诉求的快速通道，进一步拉近了与零售客户之间的距离，得到了辖区内广大零售客户的一致认可。

“数字化‘客情日记’开辟了零售客户线上实时表达诉求的全新通道。我们运用数字化管理工具，在帮助零售客户发现问题、解决问题的过程中，不仅促进了自身工作能力的提升，从单位角度来看，也对我们单位加快推进党业深度融合数字化转型步伐，也有着很好的促进作用。在项目推进过程中，党员干部和青年业务技术骨干起到了十分突出的作用。”谈及《数字化“客情日记”》项目研究，该局中层干部魏樟军这样说道。

图为：嵊州市烟草专卖局青年业务技术骨干开展数字化项目研究

党建引领永远在路上。下一步，该局将进一步发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，以永不懈怠的政治担当和“功成必定有我”的历史担当，始终坚持求真务实，脚踏实地，立足高标准，坚持严要求，努力推进各项工作争创一流，全方位展示嵊州烟草全体干部员工的新担当和新作为，奋力谱写数字化转型高质量发展新篇章。（夏小兵）