浙江桐乡：“点线面”落实“办实事” 绘就为民新画卷

党史学习教育开展以来,桐乡市烟草专卖局(分公司)坚持围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的工作思路,“点线面”同步发力,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,切实将党史学习教育成果转化为服务群众的实际成效。

聚焦需求点,扎实推进我与客户共成长

“亲爱的客户们,欢迎来到‘桐心’云播间,今天我们微课堂的主题是疫情期间,如何做好线上经营。”

图为桐乡市烟草专卖局借助“桐心”云播间推送线上微课堂

桐乡市烟草专卖局以解决零售客户“急难愁盼”问题为切入点,针对性制定困难客户帮扶方案,通过改善店面环境、经营指导、走访慰问等形式将温暖送到客户心坎里。打造“桐心”云播间直播平台,工作人员定期推送微课堂,开展“云”上指导,深入解读“一钉四香”向零售客户传递“数字营销”理念,助推零售终端数字化转型升级。

同时,桐乡市烟草专卖局以农村零售终端网络建设为抓手,因地制宜建设终端特色示范街,通过香溢诚信互助小组“传帮带”,推进农网终端生态建设升级,助力乡村振兴。

畅通宣传线,勠力书写普法惠民新篇章

“同学,你知道电子烟对青少年有哪些危害吗?”“‘上头电子烟’是毒不是烟,新型毒品危害性更大!”

图为桐乡市烟草专卖局向中学生普及“上头电子烟”等新型毒品防范知识

为了增强基层群众的法治意识,桐乡市烟草专卖局开展了普法“三进”活动。法进企业,通过建设普法专项队伍,在职工书屋搭建“法律认知”图书角,为职工们发放《民法典》、《普法进企业》等宣传手册,普法入人心;法进乡村,开设“烟农学法微教室”,设立便民咨询服务点,打造乡村普法快车道;法进校园,通过举办校内讲座等形式,重点宣传《未成年人保护法》,保护未成年人免受烟侵害,守护其健康成长。

拓宽服务面,齐心织密筑牢疫情防控网

“您好,请问您家里有几口人,今天都做过核酸检测了吗?社区门口就能做。”

图为“香溢”志愿服务队深入濮院管控区开展入户走访工作

疫情期间,桐乡市烟草专卖局积极响应地方政府号召,组织“香溢”志愿者到核酸检测点,协助开展信息采集、人员疏导、队伍引流、解答疑问、登记核对等志愿服务工作。营销人员坚守抗疫一线,通过钉钉、电话、微信线上平台“云上”拜访客户,宣传防疫事项,开展经营指导,确保疫情防控和经营管理两手硬、两战赢。

为民之责有人担,利民之举有人谋。下一步,桐乡市烟草专卖局将持续关注群众需求,切实为群众办实事、解难题、送温暖,以实际行动彰显国企担当。(文:董婷怡)