中建科工“蓝护服“在广州协助属地街道开展核酸检测

2022-04-20 来源：大洋网

脱掉红马甲，换上蓝护服。4月18日，得知广州开展第七次全员核酸检测而基层工作人员紧缺的状况后，中建科工广东公司志愿服务团队主动前往东峻广场核酸检测点协助属地街道开展核酸检测，指引市民群众选择合适的核酸采样点，分流排队，有序采样。

下午5时前后正是附近学校放学的高峰期，不少家长带着孩子前来接受核酸采样。东峻广场仅有两个采样点，外面已有不少人排队。在截止时间内完成所有人的采样，必须要求在下午5：30准点停止后续人员进场排队，将他们分流指引到采样点位和医护资源更多的地方去。

“这里不能再排队了，要去隔壁的金羊花园做核酸，那里的点位多，采样速度更快。”志愿者反复劝说准备入场的群众分流绕行。为了更好地服务分流工作，志愿者打开百度地图，向群众演示前往新的采样点的路线；面对焦急的家长，志愿者主动打响周边服务点的电话，告诉他们最新采样点的动态，不走冤枉路；“采样点医护人员工作也很辛苦，每日能够服务的人数是有限的。”换位思考的解释方式，总能得到群众的理解和支持。