义乌市烟草专卖局：志愿同行 战“疫”有我

“哪里有需要就去哪里”自2022年3月份以来，义乌烟草“香溢”志愿服务队分批次参加义乌高速路口、社区流调、核酸监测等疫情防控一线的志愿者服务150余人次，累计服务时长超900多小时。

闻令而动，快速响应

4月2日这是一个平常的周末，义乌市烟草专卖局“香溢”志愿者群内被“我报名参加后宅高速口疫情防控”这句话刷屏。这种情况大家已屡见不鲜，每次有疫情防控任务，志愿者们总是第一时间积极响应，迅速投入到志愿服务中去。闻令而动，支援后宅高速口疫情防控志愿服务小分队迅速成立，没有铿锵的话语，大家说干就干，第一时间响应地方党委政府部署的疫情防控任务。

凌晨、深夜或顶着中午烈日，志愿者们准时到达现场进行任务交接，领取防控设备，做好个人防护，细节、流程、事项在一次次的疫情防控志愿者服务中早已牢记在心，确保志愿服务有条不紊，细节检查精准到位。

图为义乌烟草“香溢”志愿者在高速路口协助疫情防控

“您好请打开健康码，保持一米线，依次排队做核酸检测”……在活动现场，志愿者们协助公安部门开展车辆通行引导、扫码测温等志愿服务，温馨提示车主做好个人和家庭疫情防护工作。在疫情防控第一线，志愿者们以优良的作风、认真负责、耐心细致的工作赢得了群众的好评。

迎难而上，持续坚守

今年以来，义乌烟草“香溢”志愿者先后参加当地疫情防控工作专班6批次，社区流调3批次。“连续打几百个电话，忙的时候连喝口水都顾不上”志愿者楼伟建说。在社区人口流调中志愿者们“白+黑”一遍又一遍梳理线索，一个个打电话询问、排查，确保实时动态、精准有效掌握信息。

图为义乌烟草“香溢”志愿者协助社区开展人口流调和排查

“在疫情防控点，要实时保持在线状态，以应对突发状况。在湿热的天气，内衣和防护防湿透了全身是常态。”曾3次参加疫情防控点志愿服务工作的冯春波说。在志愿服务过程中，冯春波不仅疫情防控业务熟练，而且积极协助指导其它志愿者做好岗前培训工作。

曾在疫情防控点任后勤志愿服务的金晓明，在志愿服务期间，每天都会通过电话或连线的方式与社区居民谈心、交流，一一记录了解他们的困难所需，工作本上哪些人有高血压、糖尿病等慢性病，哪些人有特殊需求，这些情况烂熟于心，让志愿服务工作做到有的放矢，应对突发状况处置及时迅速。

倾情服务，携手同行

“前往核酸采样点的居民请走指定通道，请核验场所码后，打开健康码，请大家相互保持1米线，规范戴好口罩，做好个人防护！” 4月12日义乌烟草4名“香溢”志愿者第一时间前往后宅街道支援疫情防控工作，协助街道、社区开展核酸检测点维持秩序和应急处置，志愿者在烈日下，冲锋在前，迎难而上，积极开展“来义、返义”人员流调、人流疏导、场所码核对、信息收集和咨询服务等各项志愿服务工作，为居民提供暖心咨询服务。

图为义乌烟草“香溢”志愿者在核酸检测点为居民提供应急服务

4月18日，由10名队员组成的“香溢”志愿者小分队又投身到社区疫情防控宣传和检查，协助社区开展卡口执勤、物资搬运、防疫宣传、场所码检查等相关工作中。一路向前，暖心相伴，义乌烟草“香溢”志愿者们秉持为群众办实事、解难事、做好事的理念，“哪里有号角，就奔赴到哪里”，持续践行一系列志愿者服务活动，在疫情防控中积极响应地方相关要求，践行责任和担当，积极贡献“香溢力量”。