江西吉安：让消费更安全，让服务更贴心

“同志，我们也没有乱进货，大家都是一家人，现在梅雨季节，他的烟怕屯久了会发霉才拿到我店里分销一下，外面的烟我是一根都不会进的，怎么也要查啊！”“老板您别急，我跟您解释一下，根据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第二十三条第二款的有关规定，您这属于未在当地烟草专卖批发企业进货……”

“喂，是烟草吗？我刚才刷抖音的时候，发现网上有卖那种白皮子专供的烟，价格比普通的烟还便宜，这些是真烟吗？”“您好，请不要相信网上的宣传，那些打着专供免税的网上卷烟制品都是假冒伪劣卷烟，成分用料不明，吸食后可能会对身体产生危害，请您不要购买……”

在《烟草专卖法》颁布30周年的节点上，吉安市吉州区烟草专卖局立足本区域实际情况，做好宣贯服务，将普法宣传活动融入日常工作中，积极向广大零售户和消费者宣传烟草相关法律法规知识，营造浓厚的法制宣传氛围。

注重动态服务，增强宣传时效性

牢牢抓住中国烟草总公司成立40年、《烟草专卖法》实施30周年、“八五”普法开局之年这一关键性节点，进一步推进法制烟草建设，为高质量发展提供法治保障。党员带头示范、延伸法律法规宣传触角，流动宣传，以最新的法律法规内容进行科普，以传授“接地气、高实用性”的真假烟识别小技巧为目的。特别是加强对于新办证零售户的法律法规宣传，倡导诚信经营，上门开展一对一普法教育，快捷提供卷烟鉴别新知识，面对面、24小时解答群众的咨询，不断增强零售户与消费者的依法维权权益意识。

拓宽宣传渠道，推动学法多样性

充分利用新媒体渠道，通过“线上+线下”的方式拓宽宣传渠道，通过“线上”教育，定期组织全体干部职工积极参与网上的法律知识考试，分享相关科普课件，通过钉钉和微信公众号分享相关案例，全面提升烟草职工的法律意识；通过“线下”教育，制作宣传横幅、展板、发放宣传单，在片区内营造浓厚的学法氛围，提高“三个依法”意识、能力和水平。同时，深入零售终端、物流寄递点、社区开展普法宣传，有针对性地向广大群众宣传烟草相关法律法规知识、举报奖励政策和假冒卷烟的危害。

聚焦重点人群，突出普法针对性

大力推动普法 “进社区、进街道、进闹市、进小区”等惠民服务，为消费者提供具体的烟草专卖法律咨询服务，从实际案例出发、卷烟市场现状出发，讲解在消费过程中如何维权、如何通过“12313”举报电话进行涉烟举报和线索提供；通过“诚信互助小组”，全面维护零售户的合法权益，通过“以案释法”等具体事例，加强法律法规的掌握程度，引导零售户增强尊法学法用法的意识，共同营造安全纯净的消费环境。（王蕾）