近日,为确保疫情防控与客户经营指导两不误,安阳滑县烟草分公司通过“金叶乐道”线上论坛,召开零售客户“明码标价”线上座谈会,助推客户诚信经营能力提升。座谈会上,零售客户代表踊跃发言。
位于安阳滑县道口镇的金叶便利店老板胡先生说,“我的店经常是爱人在店经营,有时候她总抱怨说,我一点忙都帮不上,卷烟价格这些总是不记得,影响生意,害的她总是不敢离开店铺,去忙自己的事情;自从他在店内完善价格标签后,再也不会因为答不上来顾客的问题,而出现客源流失的情况。”
老板常女士表示:价格标签已经成为她的“无声”导购员,默默的帮助她为顾客介绍各类商品的价格、名称。“尤其是出现商品断货,顾客需要再做选择时,他们总能通过价格标签标注的价格、规格等信息,快速的选到他们心仪的替代商品。”
“我觉得价格钱得好处可不止这些!”张老板也加入了我们的聊天,“现在很多顾客消费观念都提升了,我们明码标价去销售产品,他们会更放心,所以,我觉得,价格标签是我诚信经营之路上必不可少的宝贝!”听张老板这么一说,大家纷纷点头表示赞同。
会上,滑烟工作人员向零售客户介绍价格标签妙用的“三要一坚持”原则,“三要”是指一是价格标签要干净清晰,这样才便于顾客识别;二是价格标签要齐全,这样才能保证全面的向顾客“无声”介绍产品;三是价格标签要一一对应,这样才能保证价格标签的介绍准确高效;“一坚持”是指店铺经营者要坚持做到定期对价格标签的及时补充、调整等维护工作,才能实现价格标签的清晰、齐全和一一对应。
会后,零售客户纷纷表示,线上座谈会拉近了彼此间的距离,通过此次座谈会,他们更加清楚通过“明码标价、明码实价”可以为消费者提供更加安全、放心的购物环境,实现提升推介能力、促进诚信经营。(郭静)