龙马潭区人民医院彭旗：论一个“演员”的自我修养

38岁这一年，彭旗决定从头再来。

从成都某公立专科医院到龙马潭区人民医院，做出这个决定并不容易。顶着来自多方的压力，彭旗毅然离开了工作生活15年的成都，开始新的人生征途。

正如龙马潭区人民医院党委书记严家福所言，彭旗非常自信，而他的自信都来自于一种情怀，那是一种作为医生不计报酬、救死扶伤的极致追求。

三年多的时间里，彭旗带领内镜科团队实现了“从零到一”的跨越，将内镜科打造成为龙马潭区人民医院的一张名片。

沉淀：应有“刀刃向内”的决心

“为什么有这么多病人驱车几百公里去外地求医，只是做个胃肠镜或者简单的消化病治疗？”这是身在三甲医院的彭旗一直百思不得其解的问题。

2018年以前，彭旗一直就职于成都某公立专科医院内镜科。作为一家拥有百年历史的三甲医院，声望和实力并存。

辞职之初，彭旗遭到了同事好友的一致反对。院长，亦是彭旗的老师甚为不解，“医院这么好的平台，要人才有人才，要设备有设备，你去一个区级医院，能成什么大事？”

而另一边，当真正了解到自己的家乡——泸州老百姓因消化病就医的艰辛和痛苦后，彭旗深受触动。加之龙马潭区人民医院领导多次前来成都真诚邀请，以及父亲“落叶归根”思想的影响，都让彭旗决心前往这块熟悉又陌生的土地去拼一把。

尽管做足了心理准备，刚到龙马潭区人民医院的时候，内镜科的配置还是让彭旗大跌眼镜：没有一间像样的检查室，也没有专科医生及护理人员，设备十分落后......“不要说诊疗技术了，能把胃肠镜检查做好，都是一件很难的事情”，彭旗坦言道。与此相对的门诊量也屈指可数：每个月常规胃肠镜检查总量只有几十台，而无痛胃镜或者肠镜更是寥寥无几，甚至有时候“挂零”。

如此落差，彭旗心中五味杂陈。“既然来了，还是想拼一把，看看能不能拼出点成绩来。”他为自己定下了三年期限和目标，如果达不到，就只能离开。

彭旗查房询问患者情况

“刀刃向内”，留住病人，这是开展一切活动的前提。彭旗设定了“不转诊”目标，每一位消化病患者的就医需求都要在本院得到满足。

在科室成员极少的情况下，内镜科开展24小时胃肠镜急诊，“首先要把区内所有急诊重症患者留在医院”。白天正常门诊，晚上随时准备急诊，大多数的急诊都是在凌晨进行。彭旗犹记得，一位消化道大出血患者到医院急诊，他快速从家里赶到医院进行抢救，把患者从生命边缘拉了回来。“像这种急诊重症患者，如果去外地治疗，很可能在转运过程中就没有生命迹象了。但基层医院可以在最短时间内对患者进行救治，那么留下的不仅仅是患者，而是生命。”

同时，医院不断加大对内镜科的宣传力度，除了在院内院外各宣传平台推送，全院职工在私下社交场合也广泛推荐，为内镜科“引流”。

彭旗正在为患者做胃肠镜检查

患者有了，医疗服务能力提升则成为重中之重。一方面，彭旗凭借先进的诊疗技术，改善患者以往痛苦不堪的就医体验。同时，他充分发挥自己在成都累积多年的资源优势，对疑难罕见疾病患者，彭旗邀请相关专家前来指导解决，由科室承担部分费用，进一步提升患者对医院的信任度。

另一方面，以院党委书记严家福为核心的领导班子对彭旗予以全方位扶持。内镜科检查设备先后经历两次“大升级”，三年内投入设备价值近600万。同时，引进一位二级医院的内镜室主任给他当助手，又从医院调度精英团队来建设内镜科人才队伍，协助彭旗顺利开展工作。

三年期限目标超预期完成。

据彭旗介绍，如今的内镜科已初具规模，占地面积达300平米，月检查量达450台左右，其中无痛胃肠镜占比95%以上，手术级别和质量超过了同级医院，甚至实现了多例上级医院病人“倒转诊”。

探索：走的人多了也就成了路

彭旗始终认为，治病救人是医生的本职工作，而不断探索创新，则是医学的行业要求。

他带领团队率先开展交叉学科，把消化内镜技术融入到内科和外科中，让消化病患者能得到最精准、最有利的治疗。

天下难事必作于细。

每一次从其他省份医院学习新技术归来，都是彭旗团队“挑灯夜战”的开始。医院日常工作结束后，内镜科开始忙碌起来。熟悉新器械使用、新技术论证、并发症预估、团队协作……反复地实验，以保证新技术“平稳落地”。

“彭旗有一种难得的工匠精神，对工作精益求精。他真正做到了强一个科室，带动整个医院发展。”严家福如是评价。三年来，彭旗先后开展了内镜超级微创术30余项，让内镜科的技术惠及其他科室，与国内先进技术接轨，开拓了新的医疗领域。

截至目前，内镜科已完成10000多例无痛胃肠镜检查，2000多例内镜下超级微创治疗，无一例医院事故和医疗纠纷，真正做到了精准治疗。其创新的“经内镜靶向治疗溃疡性结肠炎”和“经内镜重塑微生态平衡治疗便秘”等技术，填补了泸州市内行业空白。

彭旗为进修生实操演示

技术需要创新，更需要普及。深知学医之艰辛，且难有突破，为帮助县域基层医生有效提高医疗服务能力，彭旗萌生了引进信息科技公司，成立医疗与信息技术融合实验室的想法，此举得到院领导支持。

针对当前内镜科面临的突出问题，彭旗团队和信息科技公司合作研发，设计出了一套能满足医院临床需求，并切实提升内镜科室信息化水平的内镜影像信息系统。据彭旗介绍，该系统围绕患者、医生、科室、医院等多方的真实诉求，个性化设计，提能增效，解决患者看病就医痛点的同时，提高医生的诊疗效率和医院的竞争力。

“基层医疗机构的探索创新能力一直比较弱，但仍需要有人去做。只有去做别人还没有开始做的事，你才能引领学科。”彭旗对内镜科的规划清晰而坚定。

目前，该信息系统已完成第一期框架建设，在医院内部先行使用，并有两项新技术正在申请专利。而对于后续的系统设计，彭旗也信心十足。

一边在病房里治病救人，一边在科研领域里大施拳脚。对于龙马潭区人民医院这个新平台，彭旗甚为得意，他将自己和医院比作演员和舞台，二者是彼此成就的。“没有舞台，演员都没有表演的资格。不要评价舞台的好与差，只要表演好了，这就是最好的舞台。”

情怀：要做1/14亿的贡献

只有亲身体验，才能感同身受。多次下基层义诊的经历，让彭旗真正触及到部分地区的贫穷和落后，他开始思考医疗信息技术对于扶贫的意义。

“基层医疗机构就是为当地老百姓服务的。”基于此，彭旗尽可能地将“免费”贯彻到自己的工作中。

在彭旗的建议下，经医院同意，内镜科团队对泸州地区60多位贫困户提供了免费诊疗服务，由科室承担相应费用，为精准扶贫助力。

彭旗下基层义诊

值得一提的是，其研发的内镜影像系统也将免费提供给市内所有的基层医疗机构。据彭旗表示，与信息科技公司合作开发的内窥镜信息系统之所以能顺利上线，除了所有参与人员不辞艰辛的付出，更多的是一种理想主义的感召。

这场合作，无关利益。医院仅对合作公司提出两个要求，其一是不得泄露医院医疗信息，其二是信息系统十期完成后须免费提供给泸州市所有基层医疗机构。而整个信息系统开发期间，由公司负责提供硬件设备和技术支持。

为了与信息科技公司“零成本”达成合作，彭旗一次次前往成都游说公司负责人及研发团队，甚至带他们去泸州偏远贫困地区了解老百姓的真实状况，希望双方可以通过医疗和信息技术的融合真正为老百姓谋福利。

作为泸州市人大代表，彭旗提出建立免费大肠癌筛查制度。在他看来，大肠癌作为我国比较高发的病种，尤其是农村地区还没有引起重视，通过政府、医院和企业三方共同推动，在区域内建立免费大肠癌筛查制度，让区域内的老百姓不因消化道肿瘤而丧失生命。尽管这个提案还没有得到答复，但彭旗却已深入基层调研，准备先行试点。

为了让先进技术惠及更多患者，首先基层的优秀医生应该遍地开花。“教学本身就是公立医院的其中一项功能”，医院内部搭建起了“上下联动”的学习平台。

“对上”，医院邀请省内外知名专家，如四川大学华西医院的同学科专家前来讲座，实施再学习、再提升人才培养工程。“对下”，彭旗在科室内定期举办消化道早癌培训班、每月召开沙龙讲座等。“基层医生想要听什么，我们就讲什么，让每一位来进修的基层医生都有所收获。”通过理论与实践相结合的跟班学习，前来进修的医生们学成后都能在自己的岗位独挡一面，将消化内镜技术转化运用，解决更多患者的病痛。

回首来路，彭旗对基层医疗事业有了更为清晰而深刻的感悟。

“作为国家重点扶持的县级医院，拥有得天独厚的群众粘稠度，随着优质医疗资源的逐步下沉，县级医院将是年轻一代医生最好的去处。未来，县级医院将形成以技术为主、以区域医疗中心为代表的一个新布局……虽然我们看的都是常见病、多发病，但这就是老百姓最需要的。在区域内把‘这件小事’做好，就是为国家做了1/14亿的贡献。”（文章来源：县域卫生；记者：邸雅婷；图片来源：受访者供图）