武汉新洲烟草：终端建设出新招 纾困解难见实效

“我听好多人说你家店铺提质升级后特别漂亮，今天有空过来参观学习下，真的是太高大上了啦！”。年过月尽，新洲邾城街上一些店主们从繁忙中抽身来到“旭红烟酒”参观学习交流。

在疫情和电商的双重冲击下，实体店生意越来越难做，怎么还有人愿意花大代价整改店铺？“旭红烟酒”店名源自诗句：“东旭晓瞳曨，照我墙角红”。前身还只是灰扑扑的副食店，那“岁月在墙上剥落”能“看见小时候”的墙面，吊着昏黄的白炽灯，就像哈利波特走进奥利凡德魔法商店那种陈旧破落的感觉油然而生，可惜没有神奇的魔法！

店铺改址 规划新定位

在后疫情时期，白天人流少了，老店在商业区，口碑已建立，但运营成本高。经过深思熟虑，充分考虑地段、消费群以及不同时段的人流量，在听取了客户经理对货源供应政策、终端建设趋势、新零售商业发展前景的长期宣传和建议后，她决定将新店开在南安街和新洲大街的居民区必经之路入口。

在回忆起，如何确定改造念头的时候，舒老板说道：“周边零售户中逐渐“兴起”的店铺都进行着升级改造热潮，最终确定是因为投资界大佬不是有一句话吗？站在风口上，那啥笨笨的东西都能飞起来。做生意多年的经验告诉我，现在就是‘风口’”。

招商引资 店铺焕然一新

店铺更换地址后，客户经理又开始了为店铺的“招商引资”奔走。最终在他们的帮助下，拿到了与中国银行、酒类经销商多方面合作。

与银企合作后，争取到了“消费体验区桌椅及茶具套装”、“360度监控摄像头”；免费打造酒类柜台的同时，为其免费打造卷烟专用陈列背柜、灯箱，为客户争取到了最大利益，除了墙面、地面、柜台、招牌，其它基本免费。得知这个消息，舒老板脸上露出了灿烂的笑容，“原本疫情生意一直不景气，这下真的感觉有干劲些了！”

升级改造后的店铺就如同她的店名一样红红火火，吸引了更多消费人群“扮靓”店铺，她不是最早的那批人，但却是最特别的店铺。

私人定制帮扶 打造店铺特色

店铺的生意渐渐有了起色，过程中客户经理了解到舒老板家大女儿前些年因为腿部残疾心情低落，长时间将自己关进房里，门口书写“闭关中，勿扰”。熟悉这个情况后他们便开展特色帮扶，在心理疏导的同时指导她女儿参与店铺经营，通过长期指导，不仅让她女儿走出人生低谷,还挖掘出了“设计师”潜力。个性造型、特色陈列全部出自其手，如用零包盒片编织醒目的造型。

“设计师”还巧妙地用烟盒编好的“新春鞭炮”将卷烟陈列专区与其他商品专区分割开来，让消费者不仅方便购买，还赏心悦目。 打响“名气”后，还有其他的零售户慕名而来，提着牛奶和水果请她代为编织烟盒组成的“一帆风顺”小船。

同时还自己制作卷烟陈列和抖音小视频，在不违反互联网政策的前提下，宣传了自己的小店和主销品规,造就了“网红小店”，自己也成了“网红小达人”，不仅实现了自我价值,也“编织”了人生美好的未来。 

客户经理每次拜访时，舒老师总会拉着他说很久，“你们来了，店铺生意越来越好了，这日子真的有了盼头了！”看着店铺来往的顾客，舒老板脸上久久没有散去的笑容，她日渐开朗的大女儿，客户经理内心也泛起阵阵暖意！寒冬已经过去，“旭红烟酒”店也迎来了盼望已久的好日子！(彭凯、喻臻、刘紫琪)