“零突破”！农发行什邡市支行 成功办理系统内全省首笔电子银行承兑汇票业务

为进一步丰富结算手段,更好地满足客户需求,深化银企合作。农发行什邡市支行践行“倾心为农、客户至上、协力高效”的服务理念,积极拓展线上业务,有力推进电子票据交易系统。截至目前,该行成功办理电子承兑汇票签收业务2亿元,成功办理系统内全省首笔电子票据业务。

在得知客户冶建公司存在电子票据业务的大额资金汇入需求后,该行积极与该客户联系,克服新业务办理的无经验可循、疫情严重的困难,积极向省分行主管部门请示汇报,开通绿色通道,取得政策支持,同时指定柜面人员“一对一”进行对客户进行贴身式政策解答和业务办理的“保姆式”的金融服务,以优质高效的现代化服务贯穿业务办理全流程,切实提高客户的满意度。经10余次与客户上门沟通对接,顺利完成2亿元电票业务办理。

该笔电子票据业务的办理,有效拓宽了支农服务新路径,开辟了新的业务增长点。下一步,该行将持续发挥政策性金融的支农骨干作用,推进客户服务工作迈向更高质量的发展新阶段,向着2023年“开门红”全力冲锋。（李金晶）

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