斯尔教育荣获2022年度职业教育影响力品牌，技术赋能产品创新依然是发展重点

2022-12-30 来源：永州新闻网

2022年12月27日，北京——以“立德树人，守正创新”为主题的2022央广网“声彻中国”年度教育峰会在北京隆重举行，财会职业教育机构斯尔教育荣获了“2022年度职业教育影响力品牌”。

斯尔教育CEO郭劲男出席了活动，并针对行业中发展面临的挑战和机遇进行了分享：“就业形势带来的市场需求整体上升，对职业培训市场来讲，既是机会也是挑战。这个年代的从业者，不只是80、90后这些职称的中坚群体有强烈的学习、成长诉求，再往上的70甚至60后，都需要不断迎接新的变化。所谓的‘终身学习’，也不再是一种号召，而是明确的市场诉求，比如我们有些在职用户，他们希望每年可以对自己的知识体系进行整体焕新，以适应工作需要，或者是伴随职级晋升，希望有阶梯式的学习成长方案，这些都是我们未来要探索的方向。面对这些更加细分的用户需求，考验的其实是机构核心的产品能力，是否能够准确找到并有效解决用户需求。”

而在被问到关于如何提升教学服务时，他表示，在今天的环境下，教学就应该被当成一种综合性的服务进行交付：“斯尔所有的教学服务都是基于我们自研的教研系统、用户运营系统和音视频系统展开的，配合其他一系列的中台标准化系统研发，我们打通了用户在学习过程中的各个场景，包括看书、购课、听课、做题、考试、答疑等等。举个简单的例子，当学员自己看书遇到问题了，扫一扫就能唤起听课、发起答疑、找到关联题目练一练，这就是把看书、听课、答疑、做题几个场景都联动了起来。这种综合的场景化服务，我们理解应该成为线上教育的基础形态。在这个基础形态之上，我们再去实现服务的个性化、定制化。

斯尔教育坚持以“实用性创新”为发展原则，在已经形成固定商业模式的行业中发掘出了全新的增长机会，不仅快速获得了市场认可，也多次通过创新推动了整个行业的升级。例如，斯尔教育在第一年推出的多轮直播、书课一体、社群服务等行业创新，精准覆盖了长期存在的服务盲点，逐渐成为了行业产品与服务的全新基础模式。

作为一家成立三年的新锐公司，斯尔教育已经累计服务了超100万用户，除了对教学产品与服务的精研，也反映出技术投入对于机构能力的强势赋能：“我们通过系统将各类学习数据进行整理分析，用于指导教学和教辅编写迭代中，例如，我们每年都会对数以万计的答疑数据进行归类、分析，找出学员集中产生疑惑的知识点或题目，针对性地研究解决方案，完善授课和教辅。此外，我们的社群班主任也可以通过用户运营系统了解所负责班级里每位学员的学习情况，从而为他们制定更符合个人情况的学习规划和调整方案。我们自研的音视频系统也支撑着用户在跟直播和看回放等不同听课场景下可以有更加丰富、有趣的体验。”

延续着成功的产品创新经验和自研系统的效能优势，斯尔教育也明确了明年的发展目标：“第一，恒定的方向依然坚持产品创新，实现学习效果提升并极致化用户体验，尤其是在服务方面，希望可以做得更深入，为用户提供更有价值、更细分的、更长远的服务；第二，是把我们已经积累起来的成功经验沉淀下来，应用到更广泛的领域，满足我们用户的其他细分诉求，实现成功扩科；第三，持续加大技术投入和创新力度，争取能够利用前沿技术实现行业内更有突破性的一些尝试，不仅通过技术工具优化产品和服务体验，也进一步提升组织的运营效率。”

这些目标在斯尔教育23年考季的全新产品中，已经可以初见端倪：在原有全程多轮直播的课程基础形态之上，斯尔教育23年的全程班课程细化了各个阶段的目标与对应课程规划，分别为快速入门、基础进阶和冲刺飞越三个学习阶段设计了更据针对性的课程方案；在对应服务上也持续深化，不再限定答疑次数，并且新增了适用于主观题的“智能批改服务”。23年的所有课程将会通过斯尔自研的音视频系统实现交付，保证了直播课堂更顺畅、更清晰，也将有更多的特色服务让课程体验更优质。“我们依然会坚持全程直播的基础形态，但是会通过技术手段让直播体验适应更多用户，比如，我们即将上线‘直播时移’的功能，意味着即使在课程开始一段时间再进入直播间，可以通过拖动进度条听取前面错过的内容，让直播课既保留了原有的优势，也适应了更多用户的使用场景。”