竹山县烟草专卖局(营销部)以农网终端建设和乡村振兴战略相结合,携手省局(公司)乡村振兴工作队共建“一店多能”的“6+N知音便民”综合服务体,以农网终端提质升级为抓手,加大资源投入力度,着力提升农网终端经营水平,促进农村零售客户增收,助力美丽乡村建设。帮助农村零售客户开通快递代收、金融代办、生活缴费、电商购物等多种便民惠民业务,全面提高客户的卷烟盈利水平。
(图为知音便民服务综合体便民公告栏)
全老板的小店位于大庙乡全胜村的公路边,一排矮矮的平房,裸露着日头晒褪色的红砖墙,店内是几个简陋的玻璃地柜错落摆放,里面散落着杂七杂八的副食商品,小店在路边并不起眼,但店内品类不多的小商品,也便利了来来往往的车辆,温暖了小村的男男女女,也承载着一家老小的质朴生活。店主叫全爱平,个子瘦小,话虽不多却笑容腼腆。
“现在店里布置真气派!生意也好起来了!真是太感谢你们烟草了,以前哪敢想有这个样子。”聊到老店如何换得“新衣”,全老板话匣子一下就打开了,喜悦之情溢于言表。
(图为竹山县烟草局对小店进行改造施工)
从设计到施工,县烟草局帮扶专班结合小店内部构造,耐心与广告公司沟通店铺改造意见和想法,落实“农网赋能"6+N"服务”,双方一拍即合,店铺改造计划顺利进行。“整店改造的这半个多月里,我累,烟草的工作人员更辛苦。我这里地处偏远,从竹坪到我店里往返有20多公里,他们毫无怨言每天奔波,从设计方案到具体施工,事无巨细,经常忙到深夜,为了照顾我,重物都不让我搬。”回忆起店面改造那段日子,全老板感触颇深。
开店那么多年来,我第一次用上了高科技“云POS”,云POS系统不但可以扫码销售、盘点库存、提供盈利分析,而且还能够发展店铺会员,做足后续的消费跟踪服务。”全老板开心地说道。依托云POS、一体机等信息化平台,该零售户可以随时掌握商品的进销存情况,还能总结对比数据、分析消费规律,赚多少钱一目了然,使其经营起来更省心。全老板难掩喜悦之情,“烟草的现代终端让我的腰包越来越鼓了,日子越过越有盼头了。”
(图为全爱平商店改造后图片)
竹山县烟草专卖局针对全爱平店铺地理位置、店铺特点,为其打造具有个人特色的改造方案。首先,转变店铺形象,以终端面貌为切入点,硬件上凸显具有代表性的“。统一分类安装“知音便民”门头、店外灯箱、终端标识牌、商品分区标识、宣传灯箱等,引导客户开展店铺功能分区、商品分类陈列、环境整顿清洁等,提供背柜、地柜、双屏机、扫码枪等设备设施,提升“知音便民”终端形象、服务印象,为老百姓提供整洁舒适、诚信便民的营商环境。
全老板这样说道:“多亏了烟草公司好政策,也多亏了客户经理为我出谋划策,不然我的小店哪有现在这么红火呀,感谢他们的帮助”。
下阶段,竹山县烟草专卖局将全力帮扶农网零售户,改善终端形象、提升盈利水平,构建良好的农网零售终端生态环境,助推城乡一体化发展,为乡村振兴贡献烟草力量!(竹山县烟草专卖局 李睿智 王露)
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