新华社指名道姓曝光的“爱聊”交友APP有些什么坑？

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在线交友APP乱象不仅受到广大用户的关注，更引起了包括新华社在内的重量级官媒注意。为此，新华社在《交友App暗藏陷阱！花10多万没脱单，面都没见到》一文中，狠批交友APP的种种问题，在新华社最近一次的曝光文章中，“爱聊APP”被指名道姓曝光。

爱聊APP被曝出了些什么问题？

爱聊APP的幕后运营管理者是谁？

除了新华社等媒体曝光的问题，用户投诉的主要问题有哪些？

针对被曝出的上述问题，结合新华社的文章，以及监管和行业生态维护与发展等，蜘蛛经就此做了进一步调查分析。

新华社的文章中，不光指名道姓地点到了爱聊APP，更直接曝出了爱聊APP存在“交友变成了交钱”；宣传“高额返现”“月入过万”，吸引用户“拉人头”；“男方打赏无法提现”“提现申请提交后未到账”“账号未违规却被封禁”等“提现难”问题。

新华社的文章列举了记者的实地调查体验：

记者在他人帮助下在“爱聊”App注册一个女性账号，系统立马发来“回复即能获得现金”的相关提示。在与多名男性用户交流10分钟后，账号获得10元左右的积分收益。

“以前在‘爱聊’提现几十元很快到账，可最近平台莫名把我的账号封了，理由是向第三方软件引流，账号里还有1600多元的积分，多次和平台沟通也没有结果。”在广州工作的刘小姐希望平台能够解封账号，继续在平台上赚钱。

记者询问了多个该类App，人工客服均未向记者提供细化的封禁标准和封禁时长，给记者的回复仅为“涉及平台内部规则，无法告知”“封禁以审核部门审核为准，没有具体标准”等。

其实，爱聊APP的上述问题不是第一次被媒体关注和曝光。

2022年9月，山东财经头条发布文章《“爱聊”软件交友被骗40余万……》。文章刊明了河南鄢陵县公安发布电诈警情通报，披露了上个月发生的一起通过聊天软件交友遭遇诈骗的典型案例，案件中该县望田镇一男子因虚假投资类诈骗被骗40余万。

这篇报道中的“聊天软件”就是爱聊APP。

2023年3月1日，渤海湾区人民检察院在《电信诈骗花样多 海检教你来辨别》一文中，介绍了网络交友型诈骗案例与套路，声称随着网络技术的不断发展，网络交友已经成为一种常见的交友方式，然而各种交友软件的盛行，随之而来的是网络交友类诈骗高发。

其中列举的第一个典型案例就涉及爱聊APP：

吴某正值找对象的年纪，其不善言谈，喜欢在交友软件上寻找“女友”，先后下载注册了世纪佳缘网、珍爱网、soul聊天软件、爱聊软件等平台，在网络的虚拟世界中，很快找到了自己的“真爱”。

在双方确认恋爱关系之后，“女友”向小吴透露自己从事的证券分析工作，声称想要带着小吴一起做炒股赚大钱，还向小吴展示了自己投资盈利的截图，在对方的不断诱导下，小吴开始幻有钱后和女友共同奔赴美好生活的场景，迫不及待的按照女友提供的网址进行投注，操作了几次真的赚了几千元并提现成功。

小吴深信不疑开始加大投注，先后使用多张银行卡向平台账户转账共计215万余元。此时网站提示账户异常，需要再充值15万元保证金才能提现，尝试多次后平台已无法登录，女友也将其拉黑、删除不见踪影。

类似的曝光文章并不在少数。

不仅如此，2022年11月，爱聊APP邀请影后级大明星担任平台代言人。此举在为爱聊APP赢得知名度和品牌价值提升同时，也同样诱发了一波媒体关注和讨论，甚至公开被指：“骗人感情全是拖”。

2023年2月22日，蜘蛛经plus曾发文《影后级女星为“某聊APP”代言！围观评论区画风怪异》。文章揭露了爱聊APP存在的诸多问题和投诉现象。

公开信息表明，爱聊APP，号称是一款超1.2亿单身男女都在玩的自助脱单APP，自称“国内知名婚恋社交平台”。在品牌宣传中，该软件声称，用户可以通过文字、一对一语音、视频等多种方式与同城附近的异性聊天互动。

在百度百科中，该软件的描述为：创立的“情感升温”聊天模式，助力互相心动的男女双方感情快速破冰升温，只有当双方亲密度达到一定的指数，才可以解锁全部互动功能。同时宣称：“情感升温”模式既保护了女性用户的体验、防骚扰，又有助于加强男女双方在聊天过程中彼此更全方面的相识了解。

这款交友APP的开发运营者是深圳市爱聊科技有限公司。

天眼查公开信息表明，深圳市爱聊科技有限公司是一家成立于2012年6月，注册资本1050万元，法定代表人为杨扬。股权穿透结构表明，这家公司的股权由扬扬作为大股东持股53.1%。同时，由杨扬担任法定代表人的深圳市齐力成科技合伙企业（有限合伙）持股15.2%。

另外，厦门隆领投资合伙企业（有限合伙）持股9.39%；杭州播播科技有限公司持股8%。两位自然人杨锦程、周彤分别持股8.39%和5.84%。

蜘蛛经注意到，在天眼查“自身风险”提示中，爱聊APP的运营公司深圳市爱聊科技有限公司有18条“自身风险”，包含了不正当竞争纠纷、网络侵权责任纠纷、名誉权纠纷、肖像权纠纷等。

比如在一起“肖像权纠纷”中，原告声称：该公司在其开发运营的交友软件中，擅自使用当事人个人照片为广告宣传使用，并配以“成熟女性在线交友”、“与成熟女性相亲约定”等字眼，严重误导不特定群众、扩散范围广、影响恶劣。

为此，原告以“侵害肖像权和名誉权，以及对当事人职业声誉及婚姻家庭生活造成影响等”诉讼理由，要求深圳市爱聊科技有限公司停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并给予一定数额经济赔偿。

最后，一审法院判决深圳市爱聊科技有限公司书面致歉，赔偿当事人精神损害抚慰金3000元等。

正是这样一家在技术、市场等各方面拔得头筹，宣称“高效”、“真实”、“有爱”的社交app，存在诸多问题，让大量单身男士成为收割对象。在黑猫投诉网站上，有关爱聊APP 的投诉主要涉及到虚假宣传、恶意扣费、无故封号等问题。

2022年12月，爱聊APP“净网”行动累计处理违规案例72856例，禁言处罚9703例，封禁账号39280例，永久封禁账号23873例。

2023年1月，爱聊APP“净网”行动累计处理违规案例70357例，禁言处罚3429例，封禁账号46564例，永久封禁账号20364例。

或许是该软件运营公司已经注意并强化了净网行动。该软件正持续发布“净网行动”成效。这些由爱聊官方通报的“净网行动”成果通报，从一个侧面印证了，该平台存在的一些问题。可喜的是，我们也从这些数据背后看到了该平台正视问题，维护良好网络生态的行动和效果，共同助力清朗网络空间建设。

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