农发行播州区支行开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

为切实提升社会公众金融素养，强化消费者教育，有效防范金融风险，3月15日，农发行播州区支行积极响应人民银行、银保监会的号召，开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。本次活动通过线上线下多种形式和渠道，广泛普及金融知识和法律法规，提醒金融消费者注意防范各类风险和诈骗。

在活动期间，该行通过多种形式展开宣传，包括线上宣传和线下活动。线上方面，充分利用微信朋友圈、手机短信等平台，发布一系列关于个人信息保护、虚拟货币风险、投资者适当性原则、网络安全防范等方面的宣传海报和视频，为广大消费者提供优质的金融服务，倡导诚信消费理念。线下方面，采取集中宣传的形式，在户外布置横幅和咨询台，向现场客户发放了《金融知识手册》《防范电信网络诈骗手册》等宣传资料，并邀请专业人员进行现场讲解和答疑，吸引了众多客户的参与和关注。

本次活动得到了广大市民的一致好评。大家纷纷表示，在活动中学到了很多有用的金融知识和技巧，在今后的金融消费中会更加理性、审慎、自主地选择合适的产品和服务，并积极配合银行做好风险防控工作。

本次活动是该行履行社会责任、服务实体经济、维护市场秩序的重要举措之一。接下来，该行将继续坚持客户至上的服务理念，不断完善消费者权益保护制度机制，并加强与监管部门、社会组织等相关方面的沟通协作。同时，在日常经营管理中将持续开展金融知识普及工作，并不断提升员工服务水平和专业素养，为构建良好的金融生态系统贡献自己的力量。（李向雨）

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