维护消费者权益，做好市场“护航员”

在“3·15国际消费者权益日”到来之际,为增强守法意识和依法维权能力,泌阳县烟草专卖局开展“3·15”普法宣传活动。

在活动开展第一天,执法人员小苏和小郝进行日常检查及普法宣传工作。在向现场顾客发放宣传彩页时,一位年轻小伙向两位执法人员咨询道:“你们这个举报电话是确定买了假烟才能打的吗?那我不知道怎么辨别真假怎么办?”说话间,这名顾客从口袋里掏出一盒卷烟,道:“你们帮我看看,我刚买的这盒是不是假烟?”

小苏立即对这盒卷烟进行了初步鉴定:“您的这盒卷烟不是假烟,首先,您可以看下这个外包装的印刷字样...”经过小苏耐心细致的讲解,顾客豁然开朗:“这我就放心了,谢谢你们,我平时只能凭着口味感觉,原来还能从这么多方面辨别真假卷烟,今天真是有大收获。”

小苏看到顾客满意的样子,感到十分欣慰:“您不用客气,我们职责所在。您看,刚刚我跟您讲解的辨别方法我们已经专门印制成宣传彩页了,您收好,回去以后也可以跟身边的亲朋好友也传授一下。”

“有你们这么用心的执法人员,以后购买我就放心了!”

小苏说:“感谢您的支持!我们在3月15日当天将会在会在大桥路上设置一个普法宣传台,向大家详细讲解法律知识和常见品牌卷烟的真假辨别技巧,您和家人有空的话可以来听一下。”

“好的,一定去!”

通过开展“3·15”普法宣传活动,达到了良好的服务指导效果,有效提升了公民法律意识和法治素养,为社会和谐稳定营造浓厚的法治氛围。(乔璐)

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