河南民权：打好“四张牌”，助力终端升级

为进一步增强渠道掌控力，近期，民权县烟草专卖局（分公司）打好“四张牌”，扎实推动卷烟零售终端建设提质升级。

（诚信小组组长组织小组成员开展新品推荐会）

打好“品牌培育”牌，增强营销力

“今天组织大家来开会，主要是为了和大家一起讨论如何更好的销售近期投放的一款新品卷烟。”

“王组长，这款新品卷烟在你店铺销量不错，你给大家讲一下你的经验，让我们也学习学习。”

为进一步加强客户间的沟通交流，提高品牌推介、“开口营销”等能力，零售客户定期自发组织开展诚信小组会议，并通过零售云学和“开口营销”活动，邀请推介能力强、想法新颖的客户分享品牌培育经验，不断提升客户盈利水平。

（客户经理为客户讲解云POS使用方法）

打好“数据驱动”牌，增强“内驱力”

“潘经理，我找不到查看近期销量的折线图，麻烦经理有空过来指导指导我。”

“没问题，蒋大姐，我正好就在你店铺附近拜访客户，一会儿过去帮你看看。”

为加快数字化管理模式的推广应用，提升客户经营管理能力，民权县烟草专卖局（分公司）客户经理持续加强“云POS”系统的跟踪指导工作，充分发挥“云POS”系统在库存管理、扫码支付、积分兑换上的优势，不断增强以数据驱动运营和管理的成效，引导零售客户由传统营销向数据营销方向转变。

（客户经理帮助客户了解店铺诚信等级）

打好“规范宣传”牌，加强守法意识

“陈经理，你帮我查一下我的诚信等级近期变了吗？”

“马大姐，我教你如何在手机上查看店铺诚信等级。”

这是客户经理拜访客户过程中发生的一幕，为帮助客户认清当前卷烟经营的形势，客户经理积极宣传诚信等级制度、烟草法律法规和规范经营等政策，让零售客户认识到违规经营的危害，进一步增强客户规范经营意识。

（客户经理帮助客户整理店铺）

打好“经营指导”牌，提升竞争力

“贾老板，咱们店面环境这么好，你这柜台卷烟摆放得有点乱啊，我帮你整理一下吧，卷烟柜台收拾干净，消费者购买卷烟时也好挑选。”

为建设形象整洁、陈列整齐的零售终端，提高竞争力，民权县烟草专卖局（分公司）客户经理积极宣传卷烟陈列、终端形象提升等相关工作，坚持"一户一策"政策，自觉做好价签维护、柜台整理、卷烟陈列等基础工作，优化零售终端环境。

下一步,民权县烟草专卖局(分公司)将持续以解决客户实际困难为宗旨，提高客户服务水平,提升卷烟零售终端形象，让客户经营守规范、有信心、增盈利。（朱思琪）

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