河南郏县：维护消费者权益不止“3.15”，更在“365”

为积极践行“国家利益至上，消费者利益至上”行业价值观，正值“3·15国际消费者权益日”，河南省平顶山市郏县烟草专卖局多渠道开展系列宣传服务活动，切实维护卷烟消费者合法权益，营造良好的消费环境。

开展集中宣传

“老乡，宣传页看看，上面有12313烟草市场监管服务热线，你们遇到相关问题，可以打电话咨询。”

“想问问咋辨别真假烟呀？”

“你们仔细看这条烟，我们辨别的时候可以从外包装、防伪喷码、烟丝品质......进行辨别检验。”

3月15日上午，在郏县烟草专卖局设置的咨询台前,专卖稽查队员正在对现场咨询的群众答疑解惑。通过设置咨询台、发放宣传单等形式扎实开展法律“六进”活动，面向广大消费者、卷烟零售客户、电子烟零售户、烟农和社会群众广泛宣传消费维权、假冒卷烟危害、真假烟鉴别、寄递渠道假烟防范、举报投诉程序、打假成果、烟草专卖相关法律法规等方面的知识。同时提供卷烟零售许可证办理等方面的咨询，为提振消费信心、营造放心消费环境营造了良好氛围。活动期间，共接待各类咨询讲解200余人次，发放宣传彩页300余份。

强化普法学习

在郏县烟草专卖局会议室，开展了一场“3.15”消费者权益日法治宣传会。结合八五普法规划要求，组织职工学习“一法两条例”、消费者权益保护法等法律法规，努力营造消费维权“人人知晓、人人参与”的良好氛围。

参与集中销毁

3月15日下午，郏县烟草专卖局参与了平顶山市烟草专卖局组织的集中销毁假冒伪劣卷烟活动。活动现场，郏县烟草专卖局共拉去近年来查获的烟叶190余吨，卷烟2.8万支。此次集中销毁假私卷烟活动，有力彰显了郏县烟草打假的决心和力度，体现了坚决维护消费者合法权益的信心和决心。

“提振消费信心，切实维护卷烟消费者合法权益，营造良好的消费环境，是我们烟草专卖管理的应尽职责，打假打私，法治宣传不止在“3.15”这一天，更应该坚持在日常365天。”郏县烟草专卖局副经理秦晓伟说道。（张兢雅）

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