河北银行邢台分行开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”宣传活动

为扎实开展金融消费者权益保护工作，进一步提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，助力营造和谐金融生态环境，3月15日，河北银行邢台分行组织辖内11家支行积极开展“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”主题宣传活动。

立足厅堂阵地，拓宽宣传广度；以网点阵地为依托，通过多媒体电视滚动播放“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”等宣传视频，在厅堂显著位置摆放宣传海报、宣传折页，供客户阅读了解，提高客户对金融消费者权益保护工作的认识。网点大堂经理重点围绕防范电信网络诈骗、反洗钱、征信、存款保险等方面的知识，对前来办理业务的客户进行讲解，积极为公众普及消费者权益相关知识。在全辖所有营业网点醒目位置公布热线电话，确保投诉渠道便捷、畅通、有效，真正将消费者权益保护落到实处。

外出开展宣传，增加宣传温度；银行工作人员通过发放宣传资料，向过往群众普及金融消费者基本权益、存款保险、新型电信诈骗、老年人防范非法集资、人民币知识等，针对商户，重点宣传和普及了存款保险、反洗钱、征信等知识，多渠道向广大公众宣传金融知识，帮助广大金融消费者在享受金融服务的同时，提升风险责任意识和风险防范能力。

未来，河北银行邢台分行将一如既往地做好金融知识普及与金融消费者权益保护工作，增强金融消费者满意度，提振金融消费信心。（赵雅博）

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