情暖“3·15”，普法在行动—永城市烟草专卖局开展“提振消费信心”维护消费者权益法治宣传活动

为深入贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法》，进一步推动普法工作提质增效，切实增强广大消费者的维权意识和法律观念，保障消费者合法权益，在“3•15”国际消费者权益日来临之际，永城市烟草专卖局开展了“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动，向广大市民朋友普及法治意识，履行社会责任，弘扬法治理念，为营造良好的消费环境，构建和谐永城贡献力量。

本次活动围绕“提振消费信心”消费者权益法治宣传为主题，永城市烟草专卖局始终坚持维护国家利益和消费者利益，“3·15”普法宣传活动期间，精心组织开展内容丰富、形式多样的宣传活动，扩大了宣传覆盖面，提升了普法质效，为广大群众端上了权益维护、法治宣传“定制大餐”，为建设法治烟草创造良好环境。

活动采取主要通过采取“实打实”展示科普、“面对面”答疑解惑、“心贴心”宣讲服务的“线上”+“线下”喜闻乐见的宣传方式。在线上，精心打造科普小课堂，积极通过微信群推送等渠道，使干部职工动动手指便可快速浏览查阅，让信息数据赋能法治宣传。在线下，永城市烟草专卖局特派专卖业务能手设立“3.15”消费者咨询展台，布置宣传展板和条幅、摆放宣传单页、向过往群众发放法律宣传资料，耐心细致讲解烟草专卖法律法规、介绍假冒伪劣烟草制品的危害性、真假卷烟鉴别技巧以及零售许可证的办理流程及相关政策，免费提供法律咨询，多渠道加强对烟草专卖法律法规的宣传力度并科普消费维权知识，积极引导市民群众树立正确的消费观念和维权意识，营造了诚信和谐的消费服务环境与良好的社会监督氛围。

活动一开始，便吸引了一些市民前来询问，“请问办理烟草专卖零售许可证需要携带什么手续？”“怎样辨别真假卷烟？”……面对咨询群众，永城市烟草专卖局工作人员一一进行耐心解释并答疑解惑。“刚才烟草局的工作人员讲解地特别生动全面。”活动结束后，听过宣传讲解的市民群众对永城市烟草专卖局工作人员饱满的热情与悉心的态度表示连连称赞，纷纷表示受益匪浅，要把学到的法律知识积极向身边的亲朋好友宣传，让更多的人增强法治观念，做知法、守法的好公民。

此次全方位、多角度的宣传活动，共计出动宣传车辆3辆，发放宣传资料500余份，接受群众咨询并进行现场解答120人次，真假烟鉴别技巧现场讲解30余回。此次活动的开展，顺应了群众的法律知识需求，进一步提升了广大市民群众的消费权益自我保护意识，增强了法治观念，营造了浓厚的学法用法氛围，起到了共筑消费和谐的良好社会效果。

下一步，永城市烟草专卖局将会继续从群众的切身利益出发，持续深入践行“两个至上”的行业共同价值观，不断创新宣传方式方法，引导广大零售客户与消费者运用法律武器保护自身合法权益，不断优化营商环境，主动履行对社会的价值与责任，积极营造学法、知法、用法、守法的良好法治氛围，为保障消费者权益和稳定经济社会发展贡献力量。（宋梦）

推广