“虽然春节旺季给我们带来了新年销售的良好开端,但节后销售依然不能松懈,仍有机可寻,我们需要从以下几点寻找新的机会……”在西峡县烟草局丹水镇客户服务部的培训室内,坐着一群认真听课的“学生”们,他们时而埋头书写,时而凝神思考。这正是该局“客我共成长”的生动实践之一。
近年来,基于乡村振兴背景,西峡县烟草局围绕自身业务,不仅在零售客户店面形象上下功夫,更在经营观念、致富途径上谋创新,通过开设“致富课堂”,服务地方经济发展,营造幸福美好生活。
“我们在课堂上讲解的内容,不仅包含了自身的业务知识,还涵盖了党建引领、防疫知识、农村电商、便民服务等,帮助乡村客户能够适应新形式、新潮流。”客户经理吴安龙说道。
“我开门市已经二十多年了,刚开始我不是太愿意参加这个课堂的,在听了一次之后,对我触动很大,有些经营的新方法、新技巧,都是我以前没接触到的。就说疫情防控那几年,客户经理给我们讲了疫情下的经营技巧,我听了以后,试着把村上的人们都拉进微信群,大家有什么需求往群里一说,我就送货上门,结果销量不减反增,而且还受到了村上的赞扬。”零售客户汪翠芹说道。
“我以前在外地打工,前几年才回来办了个门市,人们都说开门市要三年才能入行,我都做好要赔钱的准备了,自从参加了烟草局开设的‘致富课堂’,我不仅在课上学到了许多经营技巧,课后还有许多同行分享自己的经验心得,甚至分享一些优质的渠道商,帮助我少走许多弯路。这几年我的门店盈利一年比一年好,真的是走上致富之路了!”零售客户刘芹高兴的说道。
“西峡县烟草局近几年围绕乡村振兴这个主题,采取了一系列的举措,不仅让乡村新风貌体现有‘面子’,更落实到‘里子’,为广大农村商户提供了一条新的致富之路!”西峡县局副局长刘勇说道。(赵亮)
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