为保护消费者的权益,践行“两个至上”行业共同价值观,在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际,南阳内乡县烟草专卖局围绕“打击假冒伪劣 提振消费信心 保护知识产权 促进经济发展”主题,深入开展各类普法宣传活动,以实际行动维护消费者权益。
走进社区群众,让法律知识深入人心。到县衙广场、社区等人群密集场所,向消费者讲解《消费者权益保护法》《烟草专卖法》等与实际生产生活密切相关的法律法规,运用宣传彩页、教育视频的方式,详细讲解在日常卷烟消费中常见的问题,和发现问题后如何向相关部门反映及投诉问题,如何维护自身合法权益。同时为消费者提供现场咨询服务,逐一解答消费者提出的卷烟消费中遇到的问题。
开展电子烟专项普法活动,依托“春风净市”规范电子烟市场秩序专项行动,联合公安、市场监管等部门,重点对校园周边零售店进行检查、普法,开展未成年人保护法和电子烟相关政策宣传,净化校园周边环境,警示各类零售店不得向未成年人销售卷烟和电子烟,有效防止未成年人误入电子烟迷途,筑好未成年人健康成长的“守护网”。
南阳内乡县烟草专卖局副局长牛东介绍说“电子烟等新型烟草制品参照卷烟进行监管后,南阳内乡县烟草专卖局高度重视电子烟监管,严格落实“谁执法、谁普法”工作要求,不断强化对零售商户、校园周边商店的法律政策宣传,深入中、小学等场所开展专题讲座,通过微信、短信等形式向教师、学生家长推送《守护成长,让未成年人远离电子烟》倡议书,加强与公安、市场监管等部门合作,探索建立电子烟监管长效工作机制,预防青少年涉足沉迷,保障消费者身体健康,维护烟草市场秩序。”
下一步,南阳内乡县烟草专卖局将进一步结合卷烟市场实际情况,全面加大卷烟零售市场监管力度,切实履行职责,形成监管合力,及时、妥善处理各类涉烟违法行为,维护消费者合法权益,营造安心、放心、舒心的卷烟消费环境和公平、有序、规范的卷烟市场经营环境。(郭丰魁 郭钢柱)
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