浙江平湖：在“希望的田野上”写好服务新篇章

最是一年春好处,植一片绿,给大地一件新衣,绽一抹红,给万物一份生机,在这个充满希望的季节,浙江平湖市烟草专卖局积极融入乡村振兴,集结“人才尖兵”,全面绘就共同富裕新画卷。

红色驿站“心连心”,点滴汇聚“暖人心”

“阿姨你好,工作累了的时候可以来我们驿站休息一会哦,喝杯水,热个饭都可以的。”

“好的好的,你们服务真好,前几天下雨我忘记带雨衣了,店里还借了我一把伞,真的太谢谢你们了。”环卫工人徐阿姨对红色驿站服务赞不绝口。

为了更好地服务附近居民,平湖市烟草专卖局向农网红色驿站提供了水壶、纸巾、雨伞等常用物品,免费帮助老年人测量血压,同时在驿站开展形式各样的志愿服务活动。

“我每隔几天就会把店里囤积的饮料瓶或者纸盒放到这个架子边,环卫工人过来的时候就免费送给他们,虽然不值钱,但他们都很开心……”志愿者小王甜甜地说道。

接下去,平湖市烟草专卖局将继续贯彻落实“我为群众办实事”主题活动,真正将实事落实到老百姓“心坎里”。

图为香溢红色驿站志愿者将可回收塑料瓶送给环卫工人

经营指导一对一,数字转型“安人心”

“现在什么都要电脑上弄,手机上弄,像我都没读几年书,这种真的弄不来……”面对农网零售户不会线上操作的问题,平湖市烟草专卖局组织全体营销人员开展了“百日攻坚”专项行动。营销人员针对有需要的客户开展“面对面”、“一对一”专题辅导,让每个零售户学以致用,轻松驾驭。

图为平湖市烟草专卖局营销人员在经营指导

“自从学会了钉钉,无论是订烟还是查看信息都方便了很多,活到老学到老,我也要学会用数字来说话……”与时俱进才不会被时代所淘汰,如今,平湖地区已经实现了网上订货率百分之百,电子结算率百分之百,农网客户也紧随转型之路,不断突破着自己……

助农直播手牵手,共同富裕“振人心”

“家人们大家好,欢迎来到平烟直播间,我是今天的主播小程,今天我为大家带来的是最最新鲜的农产品——生菜和蘑菇……”为了更好地开展助农活动,平湖市烟草专卖局联系了辖区内有农产品销售压力的农户,帮助他们采摘并销售。

图为香溢志愿者开展助农直播

香溢志愿者不仅缓解了农户的燃眉之急,开拓了线上销路,也为消费者提供了新的购买平台,此外,平湖市烟草专卖局还在红色驿站内开设了助农专柜,进一步拓宽农产品销售渠道,为农户增收。

也许只是一句平常不过的问候,却也能温暖一颗饱经风霜的心;

也许只是一次不足挂怀的指导,却也能激起努力转型的涟漪;

也是只是一个力所能及的举动,却也能让人在岁月长河里久久难忘。

一花独放不是春,百花齐放春满园。接下来,平湖市烟草专卖局将进一步深入乡村振兴工作,在希望的田野上奋力书写“共同富裕”新篇章。(盖艳丽)

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