地电柳林分公司：战雨雪，保光明

受冷暖空气共同影响,连日来,柳林县出现了大范围雨雪、大风、强降温天气,最高气温下降了16-18℃,最低气温下降8-10℃。地电柳林分公司积极应对“倒春寒”天气,把确保辖区广大电力客户生产生活用电放在首要位置,采取多种措施对电力保障工作进行落实,全力保障“倒春寒”天气下电网安全稳定运行。

开展特巡保供电

“这会已经开始下雪了,咱们必须现场逐线逐档仔细察看线路情况。”4月21日,柳林县域出现了大幅降温和雨雪天气,为确保第一时间掌握“倒春寒”天气下线路的运行情况,地电柳林分公司迅速组织工作人员对辖区内63条配电线路开展特巡,全力确保辖区电网安全稳定运行和电力可靠供应。

巡视人员冒着雨雪和大风深入城市乡镇和农村山区,对雨雪天气下易受影响的供电线路和设施进行全面检查。巡视过程中,他们克服恶劣天气带来的困难,每到一处杆塔,便认真地检查线路运行情况,仔细地观察金具、瓷瓶、线夹是否完好,查看了线路表面积雪、覆冰情况,排查潜在的安全隐患。

优质服务践初心

“由于您居住的地方比较偏远,我们的服务人员会按照服务承诺,在120分钟内赶往现场进行处理,请您放心……”4月22日下午18时16分,地电柳林分公司96598客户服务中心工作人员向柳林县邓家洼用户回复。

“倒春寒”天气导致广大电力客户用电量激增,为了保障辖区广大电力客户安全平稳用电,公司严格落实24小时值班制度,抢修人员心系群众,服务用户,冒着寒风雨雪,深入农村、山区,迅速响应客户报修请求,按照服务承诺时间内赶到故障现场,抢修设备,保障客户正常用电,他们用实际行动践行初心使命,为万家灯火辉煌在雨雪中奋战!

上门走访助菜农

“大棚里种植蔬菜全靠电,遇到这种突然降温的天气,如果此时突然停电,卷帘机、水泵就瘫痪了,用不了几天,蔬菜就都冻完了,多亏你们主动上门服务,及时消除用电安全隐患,真是太感谢你们了!” 4月23日,在柳林县薛村镇小成村采摘园区的蔬菜大棚里,采摘园区负责人握着地电柳林分公司党员服务队队员刘英英的手,连连道谢。

当前正是蔬菜大棚生长旺季,大棚内的滴灌、控温、卷帘等自动化设备对可靠的电力依赖性很高,保障蔬菜大棚内的温湿度控制设备可靠运行成了蔬菜大棚种植户心中最迫切的需求。

为减轻“倒春寒”对大棚蔬菜种植的影响,确保大棚内的蔬菜获得最适宜生长的温度和湿度,地电柳林分公司组织党员服务队深入各乡镇田间地头,对与蔬菜大棚相关的供电线路和设备进行拉网式排查,对其老化的线路、刀闸、插座开关等进行维护,及时排除用电故障;重点对大棚内照明、灌溉、温控、插座等用电设施进行了全面的检查,发现安全隐患立即进行整改,确保蔬菜大棚用电无忧。

“大棚里空气潮湿,线路接头一定要严密,废旧塑料、薄膜等杂物一定要存放好,大风天气容易引发线路故障……”在排查大棚内用电故障的同时,党员服务队队员向农户讲解安全用电知识,发放安全用电资料,提高他们的安全用电意识和自我保护能力。

截至目前,公司共组织检修巡视线路37条,处理停电故障10余起,走访农业用户或涉农用户300余户,发放安全用电知识宣传单500份。

下一步,公司将根据气象部门预报,抓住天气变化过程中的冷热变化现象,严格落实24小时值班和恶劣天气预警机制,人员、物资、车辆随时待命,发现问题及时处理,并继续为电力客户提供优质服务,积极采取多种措施对电力保障工作进行落实,全力保障“倒春寒”天气期间电网安全稳定运行,保障人民群众生产生活正常有序。

(姓名:韩雄  图片:柳彦云)

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