浙江文成：三步走绘就“办实事”新画卷

今年以来,文成县烟草专卖局持续推进“我为群众办实事”长效机制,着眼群众所急所需,发挥志愿服务的温暖力量,把“办实事”落到更深更细之处。

重视“群众难处”,“解决困难”更给力

自2022年7月,经组织安排下派一名农村指导员驻扎文成县余山民族村,农村指导员陈建光始终牢记一名党员的职责使命,踏踏实实走到群众中去。

余山民族村处位置偏远,山路崎岖,离大峃镇车程需1小时,由于位置和人数原因,县公交公司每周仅安排一班公交来回,村里老人到县城看病、销售农产品十分不便。陈建光到任农村指导员后第一时间和县公交公司沟通,经多方协同,顺利实现公交服务从一周一班增加至一周两班,切实提高了村民的出行便利。

(图为陈建光与余山民族村村里话家常,了解日常需求与困难)

倾听“群众心声”,“香溢暖阳”更贴心

文成县烟草专卖局充分发挥“香溢”志愿服务队作用,针对余山民族村村民反映出的问题和困难高度重视,主动回应群众需求。香溢志愿者们带上相机、支架、补光灯、背景布,在余山民族村党群服务中心打造出了一个临时摄影棚,身着红马甲的志愿者们不断在忙碌,村里的老人也逐渐向党群服务中心走入。

在“香溢暖阳”摄影志愿服务的活动现场,鲜艳的红色背景布,映衬的老人脸上的笑容更灿烂了几分,香溢志愿者们为有需要的老人无偿拍摄照片,还在现场设置了照片打印机,在经过简单处理后一张张照片便被送到了老人的手中。

聚焦“群众需要”,志愿服务更贴心

在文成县文化广场门前的十字路口,站着两名身着红色马甲的青年,在大太阳之下劝导交通秩序。“虽然天气很热,站着就汗水直流,但是我们的行动为文明县城的建设献上一份小小的力量,我们的汗水就值得了。”青年志愿者李千翼这样回答。

(文成烟草“香溢”志愿者对非机动车乱停放进行劝导)

在下阶段,文成县烟草专卖局将不断完善服务方式和水平,让服务更加有温度,优化提升服务内容,创新服务方式,扛实国企责任担当。(刘一心)

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