广州市天河区烟草专卖局（分公司）：护航成长，助“雏鹰”展翅

为帮助新入职员工熟悉工作环境和工作流程，快速融入企业，增强集体感和归属感，广州市天河区烟草专卖局（分公司）实施新员工入职导入培养“雏鹰计划”，全方位为新员工成长保驾护航。

成立机构，明确责任。成立培养工作领导小组，由区局（分公司）主要负责人、各部门主要负责人及新员工导师组成。领导小组负责统筹规划新员工实习工作，定期听取新员工及其导师的反馈；工作组负责具体安排新员工实习工作，全程跟进新员工成长进步情况。

指定导师，全程帮带。采取导师与业务指导员相结合的培养方式，指派业务能力优秀、为人正直热情的优秀员工担任导师，对新员工实行一对一“传帮带”，建立新员工成长记录档案，全程跟进新员工的成长进步状况；指派实习岗位骨干人员担任业务指导员，负责协同导师辅导、培训、帮带新员工。

制定计划，多岗体验。为新入职实习员工制定周详的岗位锻炼计划，让新员工结合本职岗位，在四个部门、业务类机关和业务类一线各岗位轮岗学习，重点了解营销、专卖一线岗位运作情况和市场状况，掌握区局（分公司）整体运转的基本流程。

细分节点，跟踪到位。列明培养计划时间表，细分入职第一周、岗位轮换节点、每月月末、实习期末等关键节点，明确导师、新入职员工、业务指导员、实习部门负责人等角色的具体任务，逐个节点问计划、问进度、问效果，及时评估反馈新员工学习工作情况，持续追踪成长记录，有效帮助新员工快速成长。【广州市天河区烟草专卖局（分公司） 张丽君、林晓怡】

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