在新冠肺炎疫情爆发期间，物流企业积极响应国家号召，冲在第一线，通过各个渠道抗击疫情。但由于全国性的隔离造成了供应链上下游的全面受阻，给企业经营与员工安全带来了重大风险，也给供应链物流企业的经营带来了严重的困难。
企业受疫情影响的三个阶段
对供应链物流行业而言，疫情的影响到底有多大？企业的经营风险有哪些？如何对应？解答这几个问题，要从新冠肺炎的影响阶段进行分析。
第一阶段，2月10日前的“爆发阶段”，重点是全国经济持续停摆，员工复工困难，业务持续萎缩，员工染病风险，销售收入同比大幅度下滑。
第二阶段，从2月10日上班后到疫情基本结束的“胶着阶段”，这段时间经济社会的不安定性较大，客户市场、供应链关系、社会供需关系都会出现变化甚至全面调整，企业经营管理的重点不得不放在应对各种应急状态，努力维系企业稳定生存和经营的平衡上。这一阶段初步判断将持续半年左右，这期间市场恢复缓慢，企业营业收入会大幅度下滑，相对成本不断上升，企业亏损较为严重，甚至会出现持续性亏损，现金流风险剧增，可能存在严重的资金链断链风险。
第三阶段，自疫情基本结束起，随着社会消费的逐步恢复和制造业的复苏，社会物流企业经过半年左右的“恢复期”大体可以重回正轨；由于专业、合同物流企业由于与供应链紧密相关，此次疫情又对制分销供应链产生了较大影响，调整时间会比较长，初步估计大约需要一年左右的“恢复期”。
但在疫情期间出现的市场变化、供应链变化会持续从动态到常态，形成新的物流服务需求和供应链关系，抗风险能力强的分布式供应链模式将会受到供应链链主的重视，这将为供应链服务企业带来新的物流服务机会。
抗风险经营对策
面对突发的疫情，物流企业应该做好持久战的准备，同时根据各地的情况与企业经营实际，制定抗风险的经营对策。
一要把员工安全与企业安全放在首位。物流企业是劳动密集型企业，员工安全企业才安全，在新冠肺炎疫情结束前，特别需要做好疫情防范的口罩、消毒液、红外测温仪等防范物资准备，加强全员防范培训与全覆盖的干部责任制，建立应急汇报与送医隔离制度，一旦出现发热、乏力等症状立即按规定到指定医院就诊，积极治疗，保证员工安全与企业安全。
二要确保资金链安全，坚决防止重大资金风险。企业经营中最大的风险是资金风险，资金链一旦断裂，将出现巨大的经营风险，因此企业应将确保资金链安全放在最重要的位置，在确保资金的回收、科学有序规划使用的基础上，想尽办法筹措资金，利用近期的政府支持政策，通过金融借贷、政策性支持、内部企业间拆借等形式渡过难关。
与此同时，还要降低成本，这是企业应对现金流危机及在疫情中生存的最关键的措施之一。一方面，优化员工岗位分配和业务流程，提高物流装备的利用率，逐步减少对人工的依赖，提高员工工作效率，降低人员成本。另一方面，降低运营管理成本。运营成本主要包括仓储、设备租赁等固定成本及运营业务的变动成本，现在各地均推出了支持物流企业经营的各项政策，可争取减免部分仓储租金，降低仓储租赁成本；对拥有自有运营资源的物流企业，应充分利用自有运营能力，做好运营计划，统筹安排车辆等物流资源，提高物流运行运营效率，以此降低相对成本；此外，还应尽量减少与经营收入无关的管理成本支持。
三要降低法律风险。法律风险在目前的疫情情况下将会相对集中，因此，物流企业需要开展法律风险评估，必要的组织专人对企业的法律风险进行梳理，重点是劳动风险、合同履约风险、疾病保险风险等：同时制定法律风险对策，将法律风险降到最低；针对可能集中出现的劳动风险预判，人力资源部门应加强人力资源疏导，使企业的劳动风险能够提前控制并合理化解。
四要关注市场调整，主动出击，抓住创新机遇。疫情将造成市场的剧烈波动，在给企业带来风险的同时，也带来了新的机会。企业在应对市场风险的同时，也要重点关注市场变动带来的各种机会，利用企业快速决策的优势，找出新的突破口，快速进入。
五要加强培训，练内功，储备经营实力。利用业务量下降的时间，加强干部与员工的企业文化培训、工作能力培训与技术能力培训，增强企业凝聚力，疏导员工的心理影响和负面情绪；同时根据未来企业升级的需要，加强标准化技术与服务意识培训，重点是流程标准化、技术标准化与服务标准化的技术、流程与方法的培训，提升整体员工的经营管理与服务水平。
