嘀嗒出行发布2022品牌升级成绩单

1月4日，嘀嗒出行迎来品牌升级一周年。一年来，嘀嗒出行通过视觉、体验、文化、善意传递机制、理念等五大维度的创新升级，让不添堵的“另一种出行方式”更加深入人心，也让出行变得越发温暖和愉悦，获得诸多用户点赞。

首先，在视觉和体验方面，嘀嗒出行于近日发布了9.0版本，对APP界面和体验进行了全面焕新升级，通过“人性”、“冲击”、“智能”、“精致”四位一体的设计理念，给用户提供更年轻化、沉浸式的全新出行体验。据了解，相比过往版本，嘀嗒出行9.0呈现了四大重要变化——

一是在平台引导上，更有对话感。针对用户出行的高频细分场景，通过插图、动效及贴心引导，让用户在出行中感受到平台“伙伴”式的温度。

比如，当顺风车乘客被接单时，嘀嗒出行页面会出现“恭喜”的通知界面，捕捉用户当时的内心惊喜。同时，“接单弹窗”将展示乘客此刻最关心的关键信息，包括车主信用分、车主认证、接单次数、好评率等，让乘客对行程更心安。

二是无边框的插图设计，给用户创造沉浸式体验。以人物为中心，模拟用户真实搭乘场景，营造温暖的出行氛围。同时，嘀嗒出行重构了界面布局，通过提高视觉锐度和优化显示层级，让用户在出行中能够更轻松高效地抓取关键信息。

三是交互体验的智能化进一步升级。依托人工智能等前沿技术，嘀嗒出行为用户定制了多样化的智能工具，比如在通知消息时，图标与文字混搭，让用户在匆忙中也能看到重点，做出决策。

四是充分展现了对年轻人的理解。新一代年轻人不甘平凡，拥抱冲击，勇敢尝试，因此嘀嗒出行采用了大胆的色块及构图，再搭配专属“精享族”出行好物，充分彰显了年轻、时尚与活力。

其次，在文化升级方面，通过一年深入塑造新出行文化，给用户带诸多耳目一新的体验。比如通过二十四节气海报创新，以及和用户共创文化语录，让新出行文化成为中华传统文化的时代新演绎；通过“嘀嗒带我去”沉浸式体验计划，让更多用户在“行走”中感悟中华传统文化魅力；联动多方，发起毕业季倡议、职场人2023加油鼓劲等行动，和广大用户一起，弘扬平等互助的同路人精神，传递更多向上力量。

第三，在善意传递机制上，嘀嗒出行也实现了另一种创新升级。2022年，嘀嗒小红花共绽放了239万朵，真实、生动勾勒出尊老爱幼、助人为乐、友善体谅的社会人文图景。就此，很多用户在嘀嗒小红花中留言：“感谢车主在下雨天多送了我一段路”“车主大姐姐人特别好，提前打电话跟我说外面风大，等她到了我再出来”。

第四，在理念升级上，嘀嗒出行与用户共创“更好，无需更多”的生活理念，通过“嘀嗒双11快闪集市”活动，共同践行“超省超经济”的生活方式；通过“测一测你的碳中和指数”等多项用户调研，倡导绿色出行。

实际上，这一理念也深刻反映在嘀嗒出行的基因中。成立8年来，嘀嗒出行一直坚持“挖潜增效”的独特战略路径，通过打造以顺风车和智慧出租车为核心的“另一种出行方式”，让现有资源发挥更大效能，在不给交通添堵的同时，满足了更多人的出行需求。

嘀嗒出行负责人表示，在新的一年，嘀嗒出行将继续守正创新，砥砺前行，给广大用户带去更温暖愉悦的另一种出行体验。

（文/《经济》杂志、经济网编辑  张军红）