3月8日上午,山西省临汾市市场监督管理局、市消费者协会举行2022年消费维权年主题启动新闻发布会。
临汾市市监局党组书记、局长张东红对消费维权年主题活动的涵义、依据、目标及重点工作进行了解读。
2022年消费维权年主题为“共促消费公平”,旨在凝聚社会力量,推动社会共识,筑牢消费公平社会基础。认真履行法律职责,发挥消协公益性社会组织平台作用,汇聚消费维权各方力量,强化消费公平共识,消除消费领域不公和歧视,统筹推进经济发展和民生保障,夯实消费公平基础,为推动社会公平贡献消协力量。
会上,市市监局党组成员、副局长李俊峰通报了全市2021年度侵害消费者合法权益典型案例。
市市监局党组成员、市非公和社会组织工委副书记宋平镭发布了全市2021年度消费者投诉举报热点分析。
临汾市市场监督管理局、市消费者协会围绕2022年“共促消费公平”年主题,将组织开展五方面工作:一是积极开展年主题宣传,协同各方力量广泛开展“3·15国际消费者权益保护日”宣传活动,营造浓厚社会氛围,夯实消费公平基础,引导节约适度、绿色低碳消费,促进可持续消费。
二是重点围绕新能源汽车、老年消费、残疾人消费、农村消费、个人信息保护、预付式消费、公共服务消费等民生领域开展消费监督活动,提升消费监督效能。
三是推进消费投诉信息综合利用,强化投诉工作协同机制建设,提高消费投诉便利度与和解率,开展消费投诉信息公示工作,综合运用职责解决重大、疑难案(事)件,守护安全底线,共促消费公平。
四是组织开展2022年度“临汾特色伴手礼”测评推荐活动。
五是巩固“我为群众办实事”工作成效,继续强化消协组织思想、政治、业务能力、工作作风建设上新台阶。
文 /图 山西省临汾市市场监督管理局 杨跃峰 王晋林