黑龙江肇东华能热力：“两会”精神引领优质服务

黑龙江省肇东华能热力有限公司为全面了解“两会”动态，深入学习“两会”内容，第一时间组织员工收看了“两会”盛况。大家纷纷表示，政府工作报告思路清晰、立意高远、求真务实，成绩鼓舞人心，蓝图催人奋进，并对报告中提出的“低碳发展”“科技创新”“改善民生”等政策措施展开了热烈探讨，结合公司实际，开展一系列优质服务保民生措施。

肇东华能热力公司自2011年成立至今的十年来，集中供热面积1200万平方米，覆盖率已达到肇东市城区的98%，共取缔了300多个小锅炉烟囱。去年加大了废气治理环保设施的投入力度，在二氧化硫处理方面，大幅度增加脱硫剂的用量，2021全年脱硫剂使用量2744吨，同比2020年增加521.7%。在氮氧化物处理方面，对锅炉低碳燃烧技术进行优化调整，床温控制在900℃左右，有效减少了氮气的氧化；采用炉内分级燃烧技术，合理调整一二次风配比，降低氧气含量，进一步减少氮氧化物生成量，经以上优化调整炉膛出口氮氧化物含量降低了30%。工业废气排放量、二氧化硫、氮氧化物和颗粒物的排放量数据比2020年减少了20%以上，通过不断地努力，还给肇东市民一片美丽的蓝天。

针对本次两会政府报告中提出推进碳达峰碳中和，加强煤炭清洁高效利用，有序减量替代，推动煤电节能降碳改造、灵活性改造、供热改造工作等方面的内容。公司领导意识到，智慧供热系统节能优势明显，可将先进的物联网技术、云计算技术、移动互联技术、大数据技术、智能控制技术帮助热力公司提高换热站、二次网和用户系统综合效率，未来该系统通过不断的升级，可在运行、管理、输配、服务等多方面实现智能化，将企业、用户“串联”到一起，对数据进行分析和标准化展示，让信息共享、服务协同、监管可视，从而达到安全供热、平衡供热、节能降耗、降低漏损、使生产管理变得更加简单和直接，使供热系统更加安全、智能和绿色。目前公司已与华夏宏源（北京）科技有限公司、哈尔滨新光光电科技股份有限公司合作，建设自己的“智慧供热”系统。目前设备已全部到货且安装完毕，正在调试中。

总理在政府工作报告中提出：切实保障和改善民生，加强和创新社会治理。不断提升公共服务水平，着力解决人民群众普遍关心关注的民生问题。这个冬季，公司多措并举，从设备检修保养、增加热源、局部系统技改等三个方面打出组合拳，以高度的责任意识和有力行动，积极履行企业社会责任，全力确保安全供热。在提升服务水平方面，肇东热力公司针对孤寡老人、重病残障人士和军烈属等困难热用户开通了“绿色通道”，提供定期主动上门服务。村民可以通过社区网格员直接联系华能热力公司党员，由指定的对接人员到现场测温查看供暖情况、排除用热故障、帮助收缴热费等等，最大程度满足用热需求，让热用户们安心更暖心。

肇东华能热力有限公司作为肇东市唯一国有集中供热企业，将切实把思想和行动统一到“两会”精神上来，同时积极贯彻国务院《政府工作报告》精神，将其转化为推动企业高质量发展的动力，强化工作责任，细化工作措施，在确保人民群众温暖过冬的基础上，提供更加优质、更加舒适的供热服务，不断增强广大热用户的满意度和幸福感。

图、文/中国时事新闻网 张文、曲洋