山西地方电力交口分公司：闻令而动保供电 逆行而上战“疫”情

一场突如其来的疫情，我的家乡山西省交口县骤然出现初筛阳性人员，往日热闹的街巷只剩寒风的呼啸声，同时，交口县气象台发布寒潮红色预警，交口县域迎来2022年入冬以来最强寒潮，此次寒潮降温幅度大，并伴有5-6级短时7级以上西北风，给电网安全稳定运行带来严峻考验。山西地方电力有限公司交口分公司所有党员及基层一线工作者，在疫情出现的那一刻，他们拿起“武器”奔赴战场一线，“疫”无反顾的加入到这场没有硝烟的战争。

寒潮来袭冻煞人   电力服务暖人心

11月30日，温泉供电所接到用户电话，由于风大温泉2#公变西主线03#杆联通用户接户线电缆短路着火，导致停电，孩子们上网课受到影响。在接到抢修任务后所内人员迅速集合，在认真做好疫情期间防护措施后，立即奔赴现场。

“上下杆要小心，一定注意安全……”抢修工作负责人王乃平向抢修人员叮嘱道。此时室外温度降至零下2度，寒风阵阵，抢修人员咬紧牙关，顶着风爬上高12米的电线杆，在安全措施准备就绪后，电力抢修工作全面铺开。在抢修人员的相互配合下，抢修工作有条不紊的进行，他心中只有一个念头，那就是早一分钟完成抢修就能让上网课的孩子们早一分钟用上电。经过1小时40分钟的奋战抢修，线路全线复电，他们用实际行动逆行追光，守护万家灯火。

“这么冷的天，这送电的速度可真快，感激之情无法言表，我们因为疫情不能当面说谢谢就在群里发一条信息以表感谢……”

“只要你们有需要，我们随叫随到。”他们在微信群收到了温泉群众的暖心感谢。

自疫情发生后，公司主动收集疫情防控项目临时用电需求，在供电服务上做“加法”，积极配合提供供电服务，建立客户经理专属联络服务，第一时间在小区微信群发布各供电所保电负责人及报修电话，解决群众用电的后顾之忧，不断提升供电服务质量和效率，切实做好电力保障工作，持续优化电力营商环境，为企业的生产建设开辟“绿色通道”。同时，结合疫情防控工作要求，大力推行服务事项“不见面、网上办”，开展用电业扩、报修“绿色通道”，引导客户线上办理电费交纳等各类用电业务，快速妥善处理客户诉求，全力保障疫情期间电力安全可靠供应。

“疫”无反顾勇担当  志愿服务暖社区

新一轮疫情以来，地电交口分公司积极响应号召，组织5名志愿者深入三社区支援防疫工作。核酸采集秩序维护、配合医务人员上门核酸采样、统计信息……他们尽心尽力服务居民，为社区防疫出一份力。

11月28日，支援防疫工作第一天，在社区书记的统筹安排下公司5人分为三组，一组在办公室协助社区人员统计信息；一组在河东小区负责核酸采集工作的秩序维护，还有一组安排在学府小区负责小区出入管控值守。

最让人感动的是侯雄文与雷爱珍，他们为负责河东小区核酸采集工作的秩序维护。“请大家保持一米距离，佩戴口罩，出示二维码，靠后点拉开距离，不要插队……”志愿者侯雄文、雷爱珍不停地说到，在核酸检测队伍中来回穿梭张罗。他们已经是水头镇三社区工作人员的“老熟人”了，在今年3月份疫情来临时他已经积极投身到社区志愿服务，贡献过一次自己的“电力”力量，在新一轮疫情来袭时，他们“疫”无反顾挺身而出再出征。

支援防疫工作第二天，社区人手严重不足，原本负责河东小区点位的他们临时受命，立即和医务人员一起，承担密切接触者核酸检测采样的任务……为了让采样更加顺畅，在接到三社区书记的指令后，他们专门先核实好基础信息，随后按照提前规划好的路线，上门为居家隔离人员进行核酸采样，防护服、面屏、口罩、鞋套、手套……厚厚的防护装备穿脱十分不易，行走起来更是艰难。他们几乎每天都要爬楼入户、采样七八个小时，当脱下防护服的那一刻，他们长出一口气说：“哎呀，脱了防护衣真舒服，终于当了一回‘医生’，脸上又痒又疼，说着赶紧用冻红的双手使劲搓着脸颊被口罩勒出的印痕”。从户外‘大筛’到入户单采，他们始终冲在队伍的最前方，倾尽全力守护人民健康。

当好疫情防控“作战员”  守牢群众“意识门”

从疫情防控阻击战打响至今，地电交口分公司驻丁家沟村工作队队长陈涛一刻都不敢松懈，从布置疫情防控任务，开展防控知识宣传，到蹲守出入卡点，摸排走访每个村民，处处可见他的身影。在做好村口值守、全员核酸等防疫基础工作的同时，他结合本村当前的实际，利用村内广播播放中央和省市县关于疫情防控的相关知识，不断提高群众对疫情防控的重视程度，引导群众在特殊时期减少外出和走亲访友，杜绝各类群体性聚集活动，全方位守牢群众的防疫意识。

此外，他还组织在家党员和入党积极分子，组成疫情防控志愿者服务队，每天挨家挨户不间断的开展村内人员排查摸底工作，确保全覆盖、无遗漏，切实做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，筑牢了全村疫情防控的安全线。

在这场光明与黑暗的较量中， 我公司将继续用自己的职责与担当，闻令而动、逆行而上、全力守护，为抗击疫情守好明灯。

（图、文/山西地方电力有限公司交口分公司 孔晓瑞 何金萍 李旭梅 陈涛）