为争创国家AAAAA级旅游景区,深入开展晋祠天龙山景区品牌服务工作,培养一支专业过硬、服务意识突出的讲解员队伍,积极开展“旅游满意在山西”品牌活动,全面提升晋祠天龙山景区讲解员队伍品牌形象,3月29日,“重走梁林路”及“山西佛教文化”专题培训在山西晋祠博物馆多功能厅举行。
本期课程由山西知名文旅专家范志萍副教授进行现场授课,参训人员以景区讲解员和相关负责人为主。
本堂课从讲述梁思成林徽因与晋祠的“千年之缘”展开,带领学员们“重走梁林之路”,学习山西佛教历史,以全新视角领略晋祠古建之珍,天龙山石窟之贵。课堂内容结合晋祠古建筑及天龙山石窟“佛首回归”实际,博古通今,生动有趣。
通过本次专业培训,学员们对山西古建知识以及佛教历史发展有了系统性的了解,大家纷纷表示今后将学以致用,发挥自己的专长,做好文化传播使者,讲好山西文旅故事,将更多晋祠天龙山景区的文旅资源介绍给世界各地的游客,让更多的朋友了解山西,爱上晋祠天龙山。
据悉,培训分期进行,围绕质量管理培训营销管理、导游管理、旅游数据测算及分析、景区安全管理与风险防范、文物古建保护与生态环保法律法规等内容展开。此前已围绕礼仪认知、服务意识、仪表礼仪、语言礼仪、仪态礼仪、接待礼仪等内容,通过讲述、互动、实操指导等方式对相关服务人员进行培训。
图、文/山西省太原市晋源区融媒体中心 杨訸棠