经济网江苏讯 江苏省邳州市婚姻登记处认真贯彻《民法典》中离婚冷静期制度的规定,做好各项工作,确保离婚登记业务顺利开展。
该市婚姻登记处在官方网站、微信公众号、办公场所公示《民法典》婚姻家庭编以及更新后的婚姻登记业务办理流程、所需材料、注意事项等,印制宣传手册、更新公告栏,将离婚登记程序制作成温馨提示牌,在大厅醒目位置进行公示,让群众知悉婚姻登记的办理流程和相关要求,耐心细致地做好政策解读,最大程度做到便民利民。
针对离婚冷静期的操作模块,该市婚姻登记处网上预约系统由离婚登记预约调整为离婚登记申请预约。在深入优化婚姻登记预约服务方面,做好婚姻登记网上预约、支付宝预约、电话预约、现场预约等服务,实行分时分段办理,减少人员聚集。同时加强对工作人员《民法典》中婚姻家庭编、软件操作及相关技能等业务培训,提高工作能力,适应新形势下的婚姻登记工作的新变化、新要求,窗口人员严格执行一次性告知制度,避免群众跑冤枉路。
该市婚姻登记处还增设婚姻家庭辅导室,通过政府购买服务的方式,邀请心理咨询师事务所进驻,并成立专家组,用人性化态度、站在当事人的角度耐心疏导,为有离婚意向的当事人提供适度调解,减少非理性离婚,建立一站式、多元化、人性化的婚姻家庭服务机制。
(文/郭兴斗)
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