山西晋城公安基层速写：老田总算“请”到了宋队长

经济网山西讯  老田说：“谢谢你宋队长，5年了，事情终于化解了！你今天有时间的话，我想请你吃个饭......”

一旁的宋继东把老田送来的锦旗挂了起来，然后给老田倒了一杯水，慢慢讲道：“老田，没记错的话，这是咱俩第五次见面，我给你把事情处理了，但是吃饭我不能去，你的好意我心领了！”

老田家庭并不宽裕，但宋继东给他把这么大的事情处理了，老田是真心实意想请宋继东吃饭，屡屡被拒。

老田所说的事情要从2015年说起。2015年09月29日，在山西省高平市南城办事处龙渠村附近路段，发生了一起交通事故，田某驾驶无号牌摩托车与李某驾驶的小型轿车相撞，造成田某受伤后经抢救无效死亡。经事故责任认定，田某承担事故的主要责任，李某承担事故的次要责任。

事故发生后，民警多次介入调解，但田某家属与李某就赔偿问题久久未能达成一致，田某家属因为自身原因，也没有到法院走诉讼程序，后来按规定终止调解。5年过去了，田某尸体仍停在太平间。

老田是田某的家属，宋继东第一次见老田是在2020年入夏时节。当时老田到交警大队事故处理中队处理另外一起交通事故，同事就和宋继东说起了5年前田某因交通事故死亡，尸体依然停放在太平间的事。作为高平公安交警大队事故处理中队中队长，宋继东洞察到这个事情必须妥善解决，才能消除隐患。

于是，有了两人在事故处理中队的第一次见面，见面那天两人谈的并不愉快，老田甚至有点剑拔弩张。每天和交通事故当事人打交道，宋继东习惯了这样的场景，见怪不怪。

从那天以后，宋继东便接手了这个事情，可谓是用心良苦。这起交通事故引发的纠纷已经长达5年之久，不仅过了法院的诉讼时效，保险公司的理赔程序也已经中止。宋继东首先与保险公司进行商讨，经过不懈努力，保险公司同意重启理赔程序。保险公司成经理说：“我第一次遇到这种事情，宋队长来了好多次，终于协调好重启理赔程序。”

接下来，就是和双方当事人进行协商。宋继东说：“起初他们双方并不接纳我，认为我们调解的不好，因为事故双方矛盾很大，一方面田某家属要求赔偿，并且开价较高。另一方面，汽车驾驶人李某认为自己次要责任，不应该赔偿那么多”。

面对田某家属赔偿要价过高，宋继东拿出条款、列举事例，耐心开导。面对李某不愿出钱，他多次与李某见面进行协商。

就这么三番五次地“折腾”，双方由唇枪舌战的局面开始各自偃旗息鼓，最后竟然都接受了宋继东的调解意见，耗时5年漫长的纠纷、无法安葬的逝者、备受折磨的两个家庭……最终，经过半年多的努力，事件非常妥善地处理，调解现场双方都很满意，并且握手言和。

其实，仅对一起事故而言，宋继东大可直接走完处理流程，剩下的双方若达不成一致，该起诉就起诉，完全不用他大费周章参与其中。但他却不这么想：“这样处理，他们会陷入漫长的矛盾中，无论是精神上还是物质上都是一种耗费，我不愿意看到这样的情况，我想去帮助他们把每一桩事件有效的处理完毕。”

老田又来找宋继东了，他这次想邀请宋继东到家里吃个便饭。执拗不过老田一片真心，宋继东答应了，但不准老田买菜，必须是自己买菜。即便这样，老田也总算“请”到了宋继东，于是很高兴的离开，边走边回头说：“宋队长，你可不能忘记啊！”

“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”，宋继东认为，在依法依规的前提下，要用真心真情化解每一起矛盾，最大限度地站在双方的角度考虑问题，争取达成一个相对满意的处理办法。法不容情，但法外有情。

凭借在基层派出所多年来积累的工作经验，宋继东在交警事故处理中队的工作得心应手。他与同事4年以来，共成功化解矛盾3000余起，提供法律援助100余次，救助80余人，帮助办理“五保”2人，因表现突出被晋城市公安局荣记“集体三等功”1次。“枫桥经验”在事故处理中队开出别样的花朵。

（文/郭学良 牛志军 王冠楠）

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