经济网黑龙江讯 近日,黑龙江省鹤岗市绥滨县人民法院诉讼服务中心将“我为群众办实事”实践活动贯穿教育整顿和党史学习教育全过程,不断提升诉讼服务科技化和信息化水平,打通了为民服务的“最后一公里”。
绥滨县人民法院诉讼服务中心打造“一站式”诉讼服务中心,健全诉讼服务各项机制。诉讼服务中心设有安检区、休息区、诉讼材料区、自助打印区等服务区域。在各窗口有指定专人负责接待,为群众答疑解惑。在遇到当事人不能操作自助复印打印、不了解诉讼流程的情况,诉服中心工作人员将协助当事人办理,落实司法服务心连心,杜绝“冷脸办案”,让司法有温度。
诉讼服务中心还打造“多元纠纷化解”网络,让司法有效率。诉讼服务中心设立诉调对接室,经过与县司法局、人民调解委员会协调,安排律师和人民调解员到法院值班,规范调解程序,实现人民调解司法确认的快立快办。同时,诉讼服务中心开通了网上立案系统,为异地当事人诉讼提供便利。截至目前,诉讼服务中心先后共与8个单位确定调解组织及联络人员,通过诉调对接平台、人民法院调解平台多元化解矛盾纠纷。
(文、图/聂勇 刘沫含)
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